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标题: 看了这篇文章，各位加入相互宝的有何感想 [打印本页]

作者: 简单的快乐0917 时间: 2020-12-17 11:32
标题: 看了这篇文章，各位加入相互宝的有何感想
近期，中国银保监会发布了《互联网保险业务监管办法》，表示通过互联网开设的保险或类保险产品必须由保险机构开展，其他机构和个人不得开展互联网保险。

而现在名为“相互宝”实质上最大的互联网保险产品，依托支付宝的超级流量，已经拥有了接近1亿的用户，这1亿用户是否将成功转变为互联网保险用户，

还是继续维持这种若即还离，欲说还休的状况呢？

相互宝互联网用户多
我的观点是，相互宝的运营机构必须改变观念，认真申请牌照，按照保险新规梳理自己的业务和营销手段，给消费者一个明明白白的保障。

目前相互宝的运营机制，打的是擦边球，长期来看有着三个最重要的危害，不仅影响用户体验，也会影响社会稳定。

这三个危害是：

保费上下变动大，风险都是用户的，利润全是平台的，

保险条款晦涩不清难以索赔，

营销推广扰民，让很多不具备分辨能力的人稀里糊涂购买了保险！

最近三期下降300万人
正是因为这些不足，所以最近强调金融监管，三个月内退保人数超过300万人！

保险公司兜底变成了用户兜底

目前购买的各种保险品种，不论保险条款多么难懂，索赔怎么坑人，但有一点确实不错。

就是通过精算师的计算，任何一项保险用户需要承担的费用是恒定的，如果出现大的风险，保险公司是可以负责兜底的。

但是在相互宝的条款中，我们要缴多少钱，变得不清不楚！

相互宝保费成谜
相互宝的使用说明写着：

0元加入！

每月14日、28日为分摊日，届时将通过自动扣费向成员划扣每期分摊费用，每期分摊费用=（相互金+管理费）/分摊成员数。

每位成员为单个病患分摊金额不超过0.1元。

我看了之后，还是完全搞不清，到底要分摊几元！

而且0元加入，和分摊金额不超过0.1元具备很强的营销诱导性！

一般人就很容易误会，0元加入是不是不掏钱就可以享受保险？

分摊金额不超过0.1元，看起来很低，但是风险极大！

要知道如果象美国那样每天有20万人确诊新冠，那我们不是一天就要掏2万块吗？

这种条款真是做足了营销心理学的分析，瞅准人的弱点写成，简直就象在催眠，一不小心很容易就入了套！

所以银保监会《互联网保险监督办法》第十五条第六款特别说明：

“互联网保险营销宣传页面应明确标识产品为保险产品，标明保险产品全称、承保保险公司全称以及提供销售或经纪服务的保险中介机构全称；应用准确的语言描述产品的主要功能和特点，突出说明容易引发歧义或消费者容易忽视的内容。”

产品要说清楚！
相互宝，我想问你这个说明准确不，有没有岐义？

连保费的最大支出金额都讲不清楚，天天说0.1元，有意义吗？

另外，相互宝这种搞法，最大的原因就是它舍不得掏钱建立自己的精算系统，没有精算，收多少赔多少自己也搞不清，所以采用这种模糊的免责合同来逃避自己的责任，不给投保的人兜底。

大数据都去哪儿了！

银保监会委员会令
《办法》的第三章第四十六条特意做了说明：

“产品开发应具备定价基础，符合精算原理，满足场景所需，让保险与场景、技术合理融合，充分考虑投保的便利性、风控的有效性、理赔的及时性。”

相互宝的精算就是不用！

反正合同上已经说明了，缴多缴少说不清，到了14号、21号时掷骰子决定。

多少比例赔付，多少提留管理费也说不清，

保险公司兜底变成了用户兜底！

索赔难

索赔难是所有保险公司的通病，不过在相互宝上尤以为甚！

为什么这三期相互宝退保这么多，情况还不明白吗？

缴的费越来越多，索个赔越来越难。

主要原因是什么？

因为相互保把定损人员，定赔人员都省了！

少了这一波的人员成本和开始，取而代之的是大量不专业用户组成的“赔审团”制度！

我去！

城里人真会玩！

不愧于互联网金融科技。

保险索赔协商
目前相互宝涉及的主要索赔案件是医疗索赔。

传统的保险公司的流程，办理保险的人员本身就有一定的责任审核相关用户的当前状况，是否存在隐患，以及体检报告。

如果某个保险员办理赔付的数量太多，就有可能受到上级的审计、批评，以至对薄公堂都有！

所以每年保险员或代理保险员提取的费用多，因为要做这一道审核和索赔的流程以及确认过程。

但是相互宝让承保人员确认自己有没有病，如果自认为没有隐患就可以上保，瞒报的话就不给赔偿。

天可怜见，我们这些普通人有几个是专业的保险条款的对手，没有几个人能够提前发现自己有哪些隐患，所以会有可能获得哪些疾病。

这些原来不就是保险代理或保险销售人员的责任吗？

就因为这个原因，所以大量的相互宝索赔案件被拒赔。

然后拒赔的结果并不是找法院打官司，而是甩到几十万用户的赔审团里，让他们“看着办”！

20万人的“陪审团”
我求你还能更专业一点不？

看着办！

陪审团可是厉害相关方，

每个索赔如果成功就要我自己多掏0.1元钱，

我看着办还是不办！

大部分人是选利于自己的，至于保险的条款是否有违规，大多视而不见了！

这是人性的悲哀！

所以，在相互宝平台上出现了大量的拒保拒付，

不少人领不到赔偿，非常愤怒，

但在这种混沌条款下也无计可施，

更何况人家都说了相互宝不是保险，只是一种民间互助机构，

是你们自己组织的，我只是协助提供个平台

而已！

这招真是太漂亮了
漂亮！

这一招既以科技服务费的名义搞到了不少利润，

又让民间的索赔诉讼找不到明确的标的，

难道得了病的人去起诉20万的“民间陪审团”？

所以《规定》对民间陪审团这一条也特别做了规定，认为互联网公司有义务做好索赔和服务，

做不到就不要搞保险。

第三章第四十九条明确规定：

“互联网保险公司应根据业务特点建立售后服务快速反应工作机制，对于投诉率异常增长的业务，应集中力量应对，及时妥善处理。”

反复广告轰炸，让不懂保险的人上船

这一点是最让人头痛的，不知到你有没有碰到过如下诱导营销：

“0元投保！最高赔付不超过0.1元！”

“赠送XX元保费，现在就入XX保！”

“三高、心脑血管疾病患者可以加入”

。。。

反正各种赠送，优惠非常之多，让你眼花缭乱！

这种手法利用支付宝的大流量入口，一口气覆盖了1亿人。

大部分是平时不买保险，不懂保险条款，不知道能不能索赔的人员。

别的不说，我对这种广告轰炸是深恶痛绝的，

微信也有金融牌照，

如果它也搞个广告轰炸，我相信张小龙会跳起来不干了！

因为人家一个社交平台，核心原则就是简洁，不干扰，

如果用马云这种做电商营销的理念去搞保险，

保证微信用户马上跑掉一半。

扰民不扰民还是次要，

关键这种电商运营手法没几个人抵得住，

就象我有一次也差点要注册了，

直到发现里面有一行小字可能导致我真正需要时无法索赔才作罢。

加入前各种疑似
就是“加入前疑似啥啥啥的！”

这就是加入前，哪怕有一次体检，你疑似有点啥问题，不管这个检验结果是不是误差，你就失去了索赔的资格了。

作为一个普通人，我是没有什么能力鉴别，哪些疑似的检验报告会让我索赔不到个啥。

所以算了我放弃球。

《互联网保险业务监管办法》也对这种营销状况做了说明：

第二章第二节第十五条说明如下：

（七）保险机构及其从业人员应慎重向消费者发送互联网保险产品信息。消费者明确表示拒绝接收的，不得向其发送互联网保险产品信息。

感谢银保监会，以后再有类似的通知不断地打搅我，我可以投诉它了，再不整改就是违规行为，必然被治理。

我不是保险公司的人

上面我苦口婆心地说了这么多，但并不是我认为传统的保险公司就要好过互联网保险，

也希望大家不要误会我是保险公司的人，损害相互宝的信誉。

我只是想说，相互宝服务了1个亿的用户，已经有了堪比一线保险公司的体量，在这个情况下，要想发展得更好，能够提供更具性价比的服务，它一定要遵守严格的保险法规的约束。

所以相互宝，你去申请一个保险牌照吧。

往事已去，之前那些用户兜底、索赔难和营销轰炸，打着金融科技的牌子，做一些营销心理的任务，我们可以认为那是由于监管不到位，电商公司的盈利习惯所致。

现在监管规定来了，管理条款又细又讲道理，那么你可以上岸吗？

蚂蚁金融科技
依靠支付宝6个亿的用户体验和强大的大数据，金融科技知识，我们相信相互宝可以做得更好。

大多数投保的都是普通人，他们也是本着对支付宝，蚂蚁金服的信任，上了你们这条船的。

你们就不能对他们更好一点吗？

所以，

少收点费用，

按照互联网监管的要求申请牌照，整改业务流程，

真正为广大患者的费用兜底！

就象你们建设蚂蚁森林一样，建设广大用户心中的大爱森林！

这就是我对你们未来的全部希望！

本帖来自微秘视障助手

作者: 暗中保护你 时间: 2020-12-17 12:59
标题: 回楼主简单的快乐0917说
早就退出来了，最初说的每个月最多扣不超过两毛钱，后来就开始往上涨，具体要扣多少，我自己没有预判，也不能调整，记得有一次一个月就扣掉了六块钱多，干脆果断退出来了！没意思！并且我一个看不见的人能不能得到他的保障也没有明确答案，我个人感觉我自己退了反而好点！
本楼来自掌中世界安卓版

作者: 温岭盲人天才01 时间: 2020-12-17 13:08
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作者: 简单的快乐0917 时间: 2020-12-17 13:19
回复板凳温岭盲人天才01
残联说了他不和你争，他把这个大蛋糕让给你去享用。
本帖来自微秘视障助手

作者: 道法自然 时间: 2020-12-17 16:01
盲人是不可以参加相互宝的
本帖来自安卓秘书

作者: 飞翔在梦想乡 时间: 2020-12-17 16:30
标题: 回楼主简单的快乐0917
总体而言，相互保的条款和其他保险公司并无不同。它的存在最大损害了其他实体保险公司的利益。就如同银行一样。对盲人而言，反正都是买不了。还有相互保是实体保险公司承保的。是有正规牌照的公司。

作者: 飞烟2009 时间: 2020-12-17 18:41
想法就是垄断的生意，我可以做，你们不行。

来自：掌上乐园

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