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标题: 各位老闆遇到讨价还价的老熟客你们怎么办怎么打发他们 [打印本页]

作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 10:04
标题: 各位老闆遇到讨价还价的老熟客你们怎么办怎么打发他们
昨晚那个客人死都要跟我讨价还价，我们收费70给他优惠五元，65元他都不愿意，给了我60元就走，我在微信给她发了一条消息放在下一楼请你们看看我这样说是否合适
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作者: 汪洋大海 时间: 2020-3-13 10:06
你是怎么说的呀？
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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 10:08
标题: 嗯
本帖最后由平凡的老猫于 2022-2-21 17:30 编辑

才
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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 10:15
他看到我这个消息马上给我补发了一个微信红包，我直接给她回了一条消息这次不用了
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作者: 白开水。 时间: 2020-3-13 10:21
标题: 回地板平凡的老猫
呵呵。
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作者: 日出东方 时间: 2020-3-13 10:42
标题: 回地板平凡的老猫
这说明一个问题。你不懂得如何与他人相处。像你说的情况，讲句实话说在我们身上的话，人家也不敢。平时在跟客人聊天或者开玩笑的时候，一定要注意分寸。不能开的玩笑不要开，不能讲的话不要讲。你看你上1楼的那条消息，那副可怜兮兮的样。可以说人家不是舍不得那10块钱，人家就是不尊重你这样的人，那你当做无所谓，最主要的人家也信不着你手里的技术。我相信下一次这个客人不会再来了，不信你看。
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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 10:50
哈哈这个就不用看了，他是肯定还会来的，因为这次又不是第一次你放心吧
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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 10:52
如果他是第一次讨价还价，我干嘛还要说是老熟客啊，几乎每次都是这样的，你收费多少他总不可能给你多少的就是需要占便宜的那个，他来了三年都是这个样子，没有给足过一次的
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作者: 一块钱吃大餐 时间: 2020-3-13 10:56

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作者: quliqiu 时间: 2020-3-13 11:07
这样的客人要不我就不按因为这样的客人他要不就是不尊重你，要不就是觉得怎么说呢，反正我不按
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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 11:10
其实我就是想他以后再也不来了。可是我想尽办法都没办法让它不再来。
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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 11:12
他来了你不跟他按。他就在你的按摩房赖著不走。帮他按了就是不肯按原价给你。真是拿他没办法。
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作者: 知心玩家 时间: 2020-3-13 11:14
标题: 回楼主平凡的老猫
可能每个城市不一样吧，我这边也有讨价还价的，但是，我这人定下来的价格写在我前台后面的背景墙上面，一分钱都不少。所以，熟客是不会和我讨价还价的，生客，我不管他，能按就按，不接受这个价格，我都直接说，去其他家看看吧。

作者: 知心玩家 时间: 2020-3-13 11:16
标题: 回板凳平凡的老猫
这个客人和你算朋友吗，如果还不算，你这样处理不好。如果没有当面说，那微信上也不要说。记住，做生意讲究一个，定下来的价格一旦实施了，就硬着头皮都要做下去，因为，价格一定不能变来变去的，可以做促销和回馈活动，但是，定下来的价格是不能因为谁儿改变的。这就是做生意基本的常识。

作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 11:18
标题: javascript:void(0)
你说的我都知道。因为讨价还价的也不是他一个人。但是其它的要么就走要么就按原价给你要么就办卡。就是这个客人不一样啊他也不是我的朋友只是客人而已。
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作者: 冷冷的太阳 时间: 2020-3-13 11:38
我们店打一个价格表说店是合伙开的不好分成还有就是说记账系统没有办法为某一个客人单独修改金额无法统计收入个人觉得这样是最好的
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作者: 一块钱吃大餐 时间: 2020-3-13 11:52
我觉得，既然人都走了，在说，也没有意义。还给人家觉得我们斤斤计较。。只是说，每个人有每个人的处理方法。
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作者: cx1904619592 时间: 2020-3-13 12:47
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作者: 牵手的幸福 时间: 2020-3-13 12:59
其实这个很好应对可以先和他沟通沟通不成的话，每次少个几分钟不就完事了呗？正常流程做完控制在50分钟。多少钱办多少事。你这样搞他一两次就不会讨价还价了。
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作者: 汪洋大海 时间: 2020-3-13 13:07
什么样的人都有啊，这样的顾客我们也遇到很多呀有些顾客按完就走了，还要老板娘亲自去向他收钱的呢。
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作者: 浮华若梦 时间: 2020-3-13 13:21
这样人我遇到过一次，是新客人，来的时候跟我讨价还价，我没答应，他就进去推了，推完之后付款的时候直接就少给了我10块钱，两个人一起做的，扫码付款的，扫完了就走了，等我收到提醒了在想找他，人家走远了。不过这样人还是少数，这么多年就遇到过两个这样的。说实话也真心没辙，除非先付钱，在推拿。老客人没有这样的，如果有，第一次这么干了，下次在来我肯定先跟他说好了，价钱一分钱不能少的，想优惠就买卡。

作者: 日出东方 时间: 2020-3-13 13:34
标题: 回21楼浮华若梦
像你遇到的这种情况正常。茫茫人海中难得遇到两个不讲究的。楼主那样的情况，我觉得他自己有很大的责任。首先他自己就不懂得如何尊重自己。至少对自己的技术不够自信。说白了他就是别人不来了，这种心态给客人感受到了，所以客人才拿他不当人。你可以问问客人到医院能不能还价，买车票能不能还价，去超市能不能还价，给孩子交学费能不能还价，给孩子交补习班费用，给孩子上兴趣班费用能不能还价？在这个社会上不能还价的事情多了去了，一下子我也想不起来。可以还价的也只有人来人往的菜市场，总之呢，楼主自己的问题。
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作者: 流星泪 时间: 2020-3-13 13:41
标题: 回板凳平凡的老猫
你的废话太多了，直接说物价上涨，我们小店微博盈利，大家互相理解，唉
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作者: 浮华若梦 时间: 2020-3-13 13:53
标题: 回22楼日出东方
讨价还价的客人哪里都有，不过一般来说都是第一次来的客人会想让我们给优惠一些，更有一些客人要求什么体验价就是第一次来体验该给一定幅度的价格优惠，一般来说，都是能商量好了在推，商量不好人家也就走了。如楼主说的这样的经常来的客人还每次都讨价还价的，的确是有些奇葩的。

作者: 汪洋大海 时间: 2020-3-13 14:03
这位朋友说的也对，有些顾客是看人来的，有些人好说话，有些人不好说话一分价钱一分货是的要自己尊重自己。
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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 14:04
我说的某某人开了一家按摩店做了半年多就关门了。，那时候我在那家店打工，他也是这样的每次去都跟老板娘补价还价。那个老板娘也是不喜欢她来按摩的但是也拿他没办法啊。那个老板娘还是明眼人呢。
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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 14:08
我在哪家店打工的时候微信支付还没现在那么普及呢。都是用现金支付多。他每次来按摩不用你找零钱的。他也不可能给你原价。他每次都会少给几块钱然后就说身上就这么多钱了。
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作者: 汪洋大海 时间: 2020-3-13 14:08
还有一个原因，就是可能在按摩的时候没把这个顾客按舒服，心里不爽才会这样做的，总之什么情况都有。，我前几年遇到一个老太太，每次来的时候就要全身刮痧，挂一个半小时，只给一个小时的钱，还讨价还价，几乎每次来都是这样的，还要求很严格，自己带了一个手掌理疗器，刮痧板还要给他消毒酒精要消毒，空调要开好那啊，这活干的累呀，这钱赚的辛苦。
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作者: 爱我中华 时间: 2020-3-13 14:36
标题: 回复8楼平凡的老猫
这样的人有他不多，没他不少，那种人就是不尊重别人的劳动成果，肯定是上了年林的人，年轻人一般不会，
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作者: 爱我中华 时间: 2020-3-13 14:43
标题: 回复21楼浮华若梦
你那边收费多少啊，我这边去年也碰到了一个，做完就扫码，然后支付没成功人就找了，
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作者: qq糖 时间: 2020-3-13 14:46
进来看看。

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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 14:52
对啊都是上了年纪的都拿退休金的了。而且还是个女人来的。
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作者: 俱往矣 时间: 2020-3-13 14:53
回13楼之心玩家：你的做法好。
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作者: 温岭盲人天才01 时间: 2020-3-13 15:21
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作者: 浮华若梦 时间: 2020-3-13 16:53
标题: 回30楼爱我中华
收费目前是一小时80。

作者: 知心玩家 时间: 2020-3-13 17:30
标题: 回21楼浮华若梦
你应该弄一个，带有芯片的语音播报音箱，我的是邮政银行的，这种第三方的，带有芯片，不延迟的，一扫码立刻报读。这样就避免你说的这种事情了。

作者: 日出东方 时间: 2020-3-13 18:15
标题: 回26楼平凡的老猫
是呀。所以这个老板娘的店关门了呀。你怎么跟人家学习，没有学到精华，反倒把这些糟粕全学会了。
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作者: 日出东方 时间: 2020-3-13 18:18
标题: 回37楼日出东方
这位朋友，我可没有恶意攻击你的行为，还有一种情况就是你开店的那个地方，人口素质整体较低，也能够导致你讲的那些情况。
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作者: 平凡的老猫 时间: 2020-3-13 18:53
可能跟这裏是县城有点关係吧。然后这样的客人就只有他一个啊。讨价还价的也不算很多偶尔会有但都不会像他那样的。
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作者: 科尔沁 时间: 2020-3-13 20:13
标题: 回6楼日出东方
这还看不出来吗？这就是典型的占便宜
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作者: 科尔沁 时间: 2020-3-13 20:14
标题: 回楼主平凡的老猫
在我们按摩店里没这事，如果你第1次来，可以给你优惠点，但是下次就不可能了，没有规矩不成方圆，说几句就给你优惠的话，他出去这么一说，人人不就学他了吗，在我们这儿原价就是原价，如果你想便宜只能办卡，这还是按摩店，还好说话，如果在医院你爱来不来不来拉倒，哪有给你好脸色
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作者: 洞察人生 时间: 2020-3-13 20:49
定下来的价格不能变一旦改变给客户养成习惯就会产生讨价还价的现象。，按摩靠的是服务疗效，取得人家的信任。是最重要的。，我个人是不支持价格促销，要在服务上多做文章。
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作者: 浮华若梦 时间: 2020-3-13 21:13
标题: 回36楼知心玩家
这个倒是，只是因为这种事情很少，所以也就没真当回事儿，毕竟大多数客人还是比较有素质的。

作者: 心之所向 时间: 2020-3-13 23:27
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个人也感觉楼主的这种处理方式有问题。要不就在客人讨价还价的时候寸步不让。用这种方式反而会给客人的心里带来不好的影响。就像我们平时买东西一样，即便老板在不乐意，只要他把钱收下，也不会再去找后账了。
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作者: 手到舒康 时间: 2020-3-14 00:01
呵呵，我这里不讨价，也没有优惠价，想优惠就去办卡，不想办卡还享优惠，那就到别的地方看看吧，

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作者: 知心玩家 时间: 2020-3-14 00:21
标题: 回43楼浮华若梦
你应该咨询一下你们当地，如果有这个，还是弄一个比较好，另外这种第三方的还能刷信用卡，现在很多客人微信和支付宝都有绑定信用卡，你想想，你店里面有充值的卡，人家用信用卡支付，几百块甚至一千块，都无所谓。信用卡是这个月花钱，下个月，50天以后才还款。小姐姐，你明白我说的意思吗，你应该比我小，这样称呼你。

作者: 浮华若梦 时间: 2020-3-14 12:53
标题: 回46楼知心玩家
这个知道，刷信用卡我这里有个建行龙支付，只是就给了我一个二维码，不知道是不是也有收款音箱？过阵子去银行问问。

作者: 浩瀚 时间: 2020-3-14 22:31
像你们那边的熟人来了，你们给他优惠不优惠啊！例如，孩子的同学的家长。还有一些普通朋友。如果不优惠的话也不好。你如果给他优惠的话，他要如果扫码付款的话。当时再有别的客人。那时候最让人尴尬了。
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作者: 浩瀚 时间: 2020-3-14 22:37
标题: 回47楼浮华若梦
请问一下，你那边单次收费80。会员能收多少呀？在这里向大家问一下，你们那边的按摩这种。现金和会员能差多少钱？
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作者: 浮华若梦 时间: 2020-3-14 23:00
标题: 回49楼浩瀚
我这里会员有三档，充值越多折扣越大，充值两千是七折，和现金价相差二十几块，不过我一般推荐他们充值八折卡。如果不请人就自己做，个人感觉还是充值小点的卡比较好，不然充值一次要用好久，折扣大了自己也不合算。

作者: 浩瀚 时间: 2020-3-15 16:27
标题: 回50楼浮华若梦
除了湖北以外，其他地区的按摩店基本上都开工了，你们那边的生意怎么样啊？像美女你那边店里面的员工都到齐了吗？
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作者: 过去未莱 时间: 2020-3-15 17:30
标题: javascript:void(0)
请问一下银行这个二维码收款是实时到账还是什么时候到账啊？需不需要扣点的？
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作者: 浮华若梦 时间: 2020-3-15 18:58
标题: 回51楼浩瀚
生意，总归会受到一些影响的，不过这几天慢慢在好转。我暂时还没请师傅，打算在等等看，等到疫情彻底稳定了在请师傅过来。

作者: 浮华若梦 时间: 2020-3-15 19:02
标题: 回52楼过去未莱
银行收款二维码大多都是次日到账，节假日有可能还要延长到账时间。刷卡是不是要扣点，这个不同银行的收款码不一样的。我这个是扣点的，0.25个点。

作者: 过去未莱 时间: 2020-3-15 20:38
标题: javascript:void(0)
0.25%的话娜也不算很高。如果营业额不算很大的情况下还能接受，如果超过十万以上的营业额就感觉不太划算了，累积下来一年也好几千呢。
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作者: 吃瓜游客 时间: 2020-3-15 21:22
标题: 回地板平凡的老猫
既然给你为啥不要呢
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作者: 坚持 时间: 2020-3-16 05:12
回复 36楼知心玩家

请问带有芯片的音箱农行有吗，要多少钱

来自掌上乐园

作者: 知心玩家 时间: 2020-3-16 06:19
标题: 回52楼过去未莱
一般第三方的都是第二天到账的，节假日和双休日还要等到上班的时候才能到账。我的是不扣点的。

作者: 知心玩家 时间: 2020-3-16 06:20
标题: 回57楼坚持
不知道农行有没有，一般银行的这种收款报读音箱都是不要钱的，我的就是。

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