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标题: 现在盲文出版社购书流程是怎么样的？ [打印本页]

作者: 邻家大叔 时间: 2022-8-31 10:14
标题: 现在盲文出版社购书流程是怎么样的？
如题，记得前些年购买书本还是需要到邮局汇款，不知道现在是什么个情况。
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作者: 邻家大叔 时间: 2022-8-31 10:27
不知道现在服务态度有没有提高下。七八年前买过书客服服务态度那叫一个差呀，买个书跟欠了他家钱似的。送来后一部分书不知道是丢包还是漏发了。送到刚好是过年前，人都不上班压根儿联系不着人进行处理。等年后给他们打过去，告诉我发了丢包那是不可能的。
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作者: 贝多芬 时间: 2022-8-31 10:39
微信扫码付款很方便。

来自：掌上乐园

作者: 单身时尚 时间: 2022-8-31 10:53
回复沙发邻家大叔

对，我10年前问他们买过那服务态度叫一个差。

来自：掌上乐园

作者: 公平 时间: 2022-8-31 11:20
标题: 回楼主邻家大叔
一，微信小程序搜索中国盲文出版社在微店购买；二加盲文出版社三群338111445在群内购买；三、打01083190520通过电话购买，已经无需邮政汇款了，扫码支付就行了。
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作者: 小飞客 时间: 2022-8-31 12:53
之前那些服务态度差的人好像都没在那边干了。现在接电话的那些人，服务态度比以前好多了。正如楼上的两位朋友说的，八9年前，他们那个服务态度，那简直没法再差了。说话恶言恶语的。我记得有一次我打电话去咨询问题，是一个女的接的电话。我当时说话的时候很客气，那个女的说话就凶巴巴的。说完后立马挂断电话。我再打过去就是占线。那几个服务态度差的人，往往有的时候对你凶完了之后就挂断电话。然后再把电话听筒拿起来放在一边，怕你打过去骂。我当时就偏不信这个邪，电话一直占线，我就一直打。大约打了6分钟之后，电话终于通了。又是那个女的接的，问我你又打电话过来干嘛？我把她狠狠的损了几句。没等我把话说完，电话又挂了。我又接着打。大约4分钟以后电话通了。这回是一个男的接的。我就说，北京人就这个素质吗，这不是丢中国人的脸吗？那个男的跟我解释说，之前那个女的被一些盲人朋友骂了。心情不好，要我理解一下。我就说理解一下可以。但我没骂那个人，她心情不好关我什么事啊？我说心情再不好，也不能打不好的情绪发在用户身上吧。你们为盲人服务就是这样服务的吗？后来那个男的向我道歉，我也就算了。真不知道之前的那些人是个什么心态？
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作者: 启明星 时间: 2022-8-31 15:35
标题: 回6楼小飞客
很简单，你购买与否，和他的收入无关
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作者: 启明星 时间: 2022-8-31 15:36
标题: 回6楼小飞客
你不打电话，他就可以自由的玩耍
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作者: 涣然梦逝 时间: 2022-8-31 17:20
标题: 回6楼小飞客
我也是在八九年前买过书，那服务态度岔的要命
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作者: 云海泛舟 时间: 2022-9-1 07:01
这就是铁饭碗的弊端啊，当年的服务态度是公认的不好。书是否能卖出去跟他们的收入无关，那种态度就是你爱买不买。说话横主要是那娘儿，那个男的还行的。
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作者: 公平 时间: 2022-9-1 09:13
标题: 回10楼云海泛舟
本帖最后由公平于 2022-9-1 09:16 编辑

现在好多了，他们现在也是差额拨款单位，也有创收任务，也有压力了。本帖来自爱盲客户端
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作者: 厚德载物 时间: 2022-9-24 11:51
现在盲文出版社那边购书的话已经比几年前相对简单方便了不少。，一般私人购书有两个渠道：一是在微店下单，然后直接等到快递到家就好了，这里默认发的是中通，至于能不能备注快递，这个我也没有尝试过，我买过很多书籍，都是他们那边默认的中通快递；还有一个是进入他们那个读者服务群，在那里有工作人员，你直接联系工作人员告知你要购买的书籍，然后他们会给你一个收款码，你按价格付款就行了，然后等快递到达就可以了，找工作人员购买可以开发票。哦对了，也可以选择邮局挂号，这样费用才三块钱。
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作者: 厚德载物 时间: 2022-9-24 11:53
标题: 回沙发邻家大叔
现在的客服服务态度非常好，只要你咨询，他们就非常耐心。
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作者: 孤心少年 时间: 2022-9-24 16:44
微信关注中国盲文出版社微店注册好帐号绑定好银行卡填写收货信息，其他流程和淘宝一样
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