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标题: 饿了么点外卖、淘宝购物、盒马购物无障碍收集反馈贴。 [打印本页]

作者: 灵芝草 时间: 2023-3-3 18:06
标题: 饿了么点外卖、淘宝购物、盒马购物无障碍收集反馈贴。
下周二我们有20多名视障的小伙伴会与阿里的工程师和专家们面对面。大家可以说说各自的问题和想法，到时候我们会尽力的去给他们沟通，尽量的让他们能够帮助我们做出好用实用的软件，下面就根据他们的活动要求提出以下两点，希望大家踊跃跟帖，我会收集整理。
1.你在使用饿了么点外卖、淘宝购物、盒马购物都遇到过哪些不方便的问题？
2.你希望在饿了么，淘宝，盒马还有什么样的功能，可以更好地帮助到你？

来自：掌上乐园

作者: 灵芝草 时间: 2023-3-3 18:07
欢迎大家速度跟帖说出你的问题和想法，谢谢。

来自：掌上乐园

作者: 灵芝草 时间: 2023-3-3 18:09
关于本次收集反馈截止3月6号晚上10点。希望得到大家的理解与支持。。

来自：掌上乐园

作者: 孤独剑 时间: 2023-3-3 19:02
淘宝、饿了吗购物车希望加上单指下滑可以删除商品的操作。河马没用过，就不说了。
本帖来自爱盲客户端

作者: 大鹏 时间: 2023-3-3 19:04
标题: 回板凳灵芝草
饿了么的苹果版，经常在点餐最后一步提交订单的时候，弹出那个证明不是机器人的那个验证码，希望能解决。
本帖来自安卓秘书

作者: 大鹏 时间: 2023-3-3 19:07
标题: 回5楼大鹏
尤其是完善各种商超的网页操作体验，还有的是商家的各种宣传公告图片，有的时候会占很大一块，影响读屏软件操作。
本帖来自安卓秘书

作者: 简单的快乐0917 时间: 2023-3-3 20:00
苹果版饿了么，超市板块里面基本上没法操作，苹果版淘宝查看物流状态的那个界面有好几个元素是连着朗读的，比如给派送员打电话，希望能够优化一下苹果版淘宝聚划算频道里的焦点苹果版淘宝在淘宝购买药品搜出来的药品，基本上都没有任何文字焦点只有图片，就是搜出的药品列表都是图片展示的，只能借助屏幕识别来判断，
本帖来自微秘视障助手

作者: 简单的快乐0917 时间: 2023-3-3 20:03

苹果版淘宝进入商家店铺之后，上面有好多标签没有文字比如搜索返回，好多标签只能通过图片描述或者屏幕识别来判断
本帖来自微秘视障助手

作者: 宇宙之声 时间: 2023-3-3 21:54
第一苹果版的饿了么在主页上不能使用滑动的手势，在首页提供的所有店铺中来回切换。第二在很多店铺进入点餐界面时，滑动的焦点经常会卡在某一个分类里面不能跳转到下一个分类去。。第三美团外卖的搜索结果区域有很多散碎的焦点可以合并起来，例如产品的名称，价格，店铺的名称以及购买数量。同时显示的顺序使用滑动浏览时没有逻辑关系。
本帖来自微秘iOS端

作者: 大事小事说 时间: 2023-3-4 06:56
淘宝删除收获地址。删除按钮读凭获取不到焦点安卓何iOS都有这个问题
本帖来自微秘iOS端

作者: 平安是福 时间: 2023-3-4 08:15
苹果版淘宝，时不时会出现浮层图片，且找不到关闭的按钮，再有就是某些页面，触摸时总有长串的英文字母关也关不了，非常影响操作，想卸载淘宝了。

作者: 雨过天琴 时间: 2023-3-4 09:56
ios淘宝在搜索商品的时候浏览不读价格，而企很多控件没命民，左右滑动就只有音效的声音，不知阿里去年还怎么好意思在推taobao的无障碍多好多好，
ios的饿了么无障碍也很多问题啊啊啊！！！！！！！！！！！！

作者: 你比夜色更美 时间: 2023-3-4 11:13
鸿蒙板饿了吗？打开订单页面，有的时候不懂必须要用文字识别。说错了，不朗读。
本帖来自安卓秘书

作者: 看孤独的风景 时间: 2023-3-4 14:09
饿了吗？现在有很多问题。比如评价有点麻烦。除了那些对那个按钮比较熟悉的，还可以评价。然后进入外卖商家的时候，很难触摸。全程只能靠滑动，特别是在那个便利店跟熟食店。本来我点个东西只需要两分钟，现在的话就可能需要10分钟的样子。
本帖来自安卓秘书

作者: 看孤独的风景 时间: 2023-3-4 14:10
我这个是安卓10.0。
本帖来自安卓秘书

作者: 看孤独的风景 时间: 2023-3-4 14:11
简单的来讲，就是进入店铺里面没法触摸浏览，只能滑动浏览导致操作速率变低。感觉就像以前的网页形式一样。
本帖来自安卓秘书

作者: 孤心少年 时间: 2023-3-4 14:50
现在的淘宝是不是没有OCR识别这个功能了？还有就是我想问个问题，淘宝里面的商品的参数是不是也像京东一样那么详细的，比如说有的会描述尺寸？但我发现淘宝里面就是除了一些床单之类的会描述，其他的就没有描述了，不知道是不是因为有，但是没有朗读，还是因为根本就没有，只能看图大概了解一下它的大小。
本帖来自安卓秘书

作者: 孤心少年 时间: 2023-3-4 14:51
就是说有的商品尺寸，重量这些。这些京东好像都有的，比如我在京东买个玩具车，我都知道它大概的大小
本帖来自安卓秘书

作者: 孤心少年 时间: 2023-3-4 14:53
还有就是不知道是不是部分外卖店铺支持的不太好，还是什么原因？有一些店铺无障碍，确实支持的不太好，选购还行，但是要结账就找不到那个按钮了。例如我点某些奶茶店的奶茶。或者是咖啡这类就不太好结账，还有一部分水果店。还有咖啡选择里面的一些糖啊，或者是其他的一些搭配的时候。没有提示选中了或者没有选中。
本帖来自安卓秘书

作者: 莫失莫忘 时间: 2023-3-6 08:07
回复 10楼大事小事说
你好，你的闺蜜软件是从哪里下载的？
本楼来自天坦百宝箱

作者: 灵芝草 时间: 2023-3-6 21:47
感谢大家的回复。。我会全部整理好带过去。。

来自：掌上乐园

作者: 小树叶 时间: 2023-3-7 10:24
淘宝其实也还好，新版本无障碍，差一点老版本做的就比较好。淘宝我比较想提出来的，就是不要禁用那些老版本，有些老版本无障碍支持的好，不要给禁用了。
本帖来自安卓秘书

作者: 小树叶 时间: 2023-3-7 10:24
还有逃特逃特那边几乎没法用，楼主最好能反馈一下陶特那边能不能给优化一下。
本帖来自安卓秘书

作者: 小树叶 时间: 2023-3-7 10:25
陶特的优惠力度现在也挺大的，但是我好几年没用了那边实在是难用的很。如果搞一个最难用的购物软件，我觉得可以，我给陶特投一票。
本帖来自安卓秘书

作者: 灵芝草 时间: 2023-3-10 18:49
3月7号那一天，我已经把大家提出的问题发给了阿里的小伙伴。他们表示部分内容在下一版本更新中就可以解决。

来自：掌上乐园

作者: 灵芝草 时间: 2023-3-10 18:50
回复 23楼小树叶

那一天他们压根就没有提到过淘客这个软件。具体不知道啥原因。

来自：掌上乐园

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