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标题: 沟通交流太困难了 [打印本页]

作者: 竹林听雨 时间: 2023-10-6 11:54
标题: 沟通交流太困难了
前两天，朋友跟我大吐苦水。最近店里来了个新员工小刘，可在与她共事的半个月时间里，朋友就心态崩了好几回。
上中的时候，告诉他：这个患者重点按哪些部位，痛点在左肩膀肩胛提肌。我朋友并不是在他面前显摆自己的技术有多高，只是想告诉他，让他更快，更准地找到痛点。

让他能够接住这位患者，

因为这些患者都是在我朋友手上做了好长时间的了，结果她一脸「还需要你教」的表情；

告诉他叫他把患者的鞋子放在床下面的隔板上，或者把鞋踢到按摩床尾的下面，踩不到的地方，结果她露出一副「真麻烦」的眼神。
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作者: 苗王@ 时间: 2023-10-6 12:04
交代他做这些都没什么毛病，不过呢，最好不要在客人面前交代。如果是自己的老师或者师傅，那倒没有什么，如果大家都是同事的话，这样我自己也很反感，盲人做服务行业就没什么优势，比如看得到的，一个眼神，一举一动，摆放鞋什么的，这些对于健全人是很简单的事情，但是对盲人来说就没那么容易了，不过嘛，店有店规，一些规矩入职时候都会交代清楚就行了，没必要整天啰里啰嗦的
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作者: 超级马力 时间: 2023-10-6 12:04
你在教我做事吗？
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作者: 苗王@ 时间: 2023-10-6 12:13
如果技术，悟性比较好的话，本来就做我们这行的，我们自己都会问客人，有必要交代那么多吗？自己不累吗，当然了，有时候我自己的客人我也会交代一下同事，也是别人还没有进房间的时候就交代了，也是一些常客，比如他只做一个小时，但是他又想做一个肩颈背腰，还留10分钟左右做头，还有一些客人，他只做某一个地方，别的地方他又不怎么做，平时呢他也不怎么给同事说，那这种客人呢，我会跟同事交代一下，从来就不在客人面前显示自己多么的怎么样，然后又交代别人怎么做，我觉得没那个必要，
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作者: 阳光的快乐 时间: 2023-10-6 12:24
如果是当着客人的面，这样说，就是你朋友有问题了
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作者: 扯扯更健康 时间: 2023-10-6 12:29
就算是老板都不可以当着客人的面指挥按摩师，更不要说是同事。你这个同事按摩师算好的，只是露出了不愿意的表情。如果是我，我正要准备给客人做，过了个管闲事的指挥，我直接就让他做了
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作者: 阳光的快乐 时间: 2023-10-6 12:32
任何时候说话，都要顾及一下，别人的尊严和感受。
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作者: 微笑向阳 时间: 2023-10-6 13:51
可能有的出发点是好的,但是就会在交流上会遇到一些问题
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作者: 白开水 时间: 2023-10-6 14:23
操控心

来自：掌上乐园VIP会员

作者: 扯扯更健康 时间: 2023-10-6 14:26
标题: 回8楼微笑向阳
我没认为有的出发点是好的。只有在内心认为比对方高一等的情况下才会说出这样的话。如果认为对方比自己高，哪怕是认为双方是平等的，都不可能去指挥
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作者: 桑瑞 时间: 2023-10-6 14:33
忽视它
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作者: 庆丰大地 时间: 2023-10-6 15:20
标题: 回6楼扯扯更健康
赞赞赞

作者: 巴洛克 时间: 2023-10-6 15:21
还是那句话，少管闲事。不然惹一身骚。楼主的朋友就是那种不会做人的，别太把自己当个人物了。人家同事是自己没有脑子还是没有嘴巴，人家自己会做事的
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作者: 庆丰大地 时间: 2023-10-6 15:22
标题: 回10楼扯扯更健康
此楼正解

作者: 木子 时间: 2023-10-6 17:10
如果才到一个店不熟悉他那里的环境，那里的客人提醒一下，我觉得这个没问题。如果经常这样念叨，听着是不舒服。
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作者: 黑煤面子 时间: 2023-10-6 17:30
那有什么，别跟人家啰嗦就行了。

作者: 飞雪连天射白鹿 时间: 2023-10-6 19:49
不管在哪个圈子里面。总有那么一批人。喜欢把自己当主角。喜欢刷存在感。比如说去 KTV.就喜欢当麦霸。喜欢跟别人抢着唱。但是他唱歌的时候你就不能抢她的。去按摩店里面也喜欢当老板之下的第1人。正所谓一人之下万人之上，他就比较享受那种感觉。当然也有一部分人是比较热心肠的，那就另当别论了。现在可能还好一点了，听别人说，以前哪个按摩店里面如果去了新员工，那些老员工会给他们一个下马威，哈哈哈哈。
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作者: 云海泛舟 时间: 2023-10-6 19:49
这种问题应该在开会或者闲聊的时候交代一下，没有预先交代客人来了就在旁边叨叨比比，这就是老板的问题了。
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作者: 大事小事说 时间: 2023-10-7 14:33
来看看
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作者: 预知未来的我 时间: 2023-10-7 15:08
标题: 回复17楼飞雪连天射白鹿
这就是社会。要么自己成为老板。要么给老板打工。别人也是这样过来的啊。
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