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标题: 拼多多退款成功了，申通公司打电话来说，扣快递员三百元 [打印本页]

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 10:26
标题: 拼多多退款成功了，申通公司打电话来说，扣快递员三百元
大家好，快递员不送快件上门，只能申请退款，现在退款已经完成，刚才申通快递服务人员打电话来问了情况，说将扣除快递员三百元
本帖来自微秘

作者: 山里的石头 时间: 2023-11-24 10:54
快递法是有明确规定的，不经过客户批准，不允许放在驿站。人家要求送货上门，就必须要送货上门。要按照人家的收货地址精准投递。肯定是快递员和菜鸟驿站的关系没搞好，我们这边快菜鸟驿站都给帮着送。
本帖来自微秘安卓版

作者: 桑瑞 时间: 2023-11-24 10:55
标题: 回复楼主月亮雨
他跟你说的，不一定是真的就罚款了，如果是真的，小心那家伙报复你。
本帖来自微秘
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作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 10:59
标题: 回复板凳桑瑞
报复我干什么呀，我不能去代收点取货，不申请退款，那我应该怎么做，难道说这个快件就放弃不要了，钱也不要了，快递员要是报复我，一点道理一点理由也没有呀
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:01
标题: 回复板凳桑瑞
之前给快递员打电话，他不接，，那我不申请退款，我还能怎么样
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:01
标题: 回复板凳桑瑞
我也让店家联系快递员，催快递员送快件
本帖来自微秘
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作者: 启明星 时间: 2023-11-24 11:02
标题: 回地板月亮雨
你不应该申请退款，你应该去投诉快递员。找申通去投诉快递员才对。你投诉了快递员，快递员他就给你送了。你现在这样儿。他等于是拼多多商家那边儿投诉了快递员。你现在是货也没得到，快递员可能还会。以后有可能。报复你。你可以继续拍东西就让他送，他不送你还投诉他。多罚他几次，他就给你送。
本帖来自pc秘书

作者: qq1776374576 时间: 2023-11-24 11:03
回复楼主月亮雨

这300块钱到你手上了吗到你手上了才是罚款不到你手上的

，来自、论坛助手v4

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:03
标题: 回复板凳桑瑞
我没联系申通公司，也没投诉，，只是在拼多多里申请了退款，，
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:05
标题: 回复7楼启明星
我没向申通公司投诉，就是不想去得罪快递员，
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:06
标题: 回复7楼启明星
快件送到了代收点，我多次打电话给这个快递员，他不接电话，，
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:07
标题: 回复8楼qq1776374576
他罚款多少跟我没啥关系，我只是申请了退款，，这事情我只是在这里随便说说的
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:09
标题: 回复沙发山里的石头
我们这里的驿站是不送的，，驿站在去年送过一次，，之前是不送的，现在也不送，，只是在1年多前也不知道是什么原因，驿站他送了一次，之前之后都不送，，现在肯定是不送，
本帖来自微秘
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:14
标题: 回复7楼启明星
只要向快递公司客服投诉过，，不管这个快递员后来送了没有，就算送了，也是会扣钱的，几年前我就给快递公司打过电话，当时我也不是投诉，只是说快件没收到，让快递员赶紧送，后来这个快递员送来了，当时他说不要给快递公司客服打电话，他这一次扣了五十元钱，
本帖来自微秘

作者: 软件探索者 时间: 2023-11-24 11:14
你在快递没有放到快递站之前，你就可以给快递员打电话要求他送货上门。第二，在下单的时候有一个备注，说明你在那里边填写上，要求送货上门，这个时候商家就会把你的诉求发给快递。如果此时此刻还是放在快递站了，那你该退货也好是投诉也罢都可以啊。

来自：掌上乐园

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:17
标题: 回复15楼软件探索者
我在我的地址后面已经写上了送上门，，另外在拼多多里，我好像从来没看到过有备注的地方，淘宝里面是有备注的地方的，
本帖来自微秘

作者: 风中漫步 时间: 2023-11-24 11:20
这一点还是你们城里好啊，还给送货上门，我们这边儿除了京东和顺丰其他的你只能去各种的驿站，像什么菜鸟驿站啊，还有一些是代理点，比如说什么烟酒店，什么超市，什么水果店。

，来自、时时助手v4

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:20
标题: 回复15楼软件探索者
这个快递员服务一直很差的，就算快件没到驿站，他也是不会送上门的，我这里别的快递公司快递员都是服务很好，都能送，，，所以我是不去留意我的这些快件到了哪一站，是不是快递员正在送，我是不关注的，，以后也不会关注，说的不好听点，我没这个义务
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 11:29
标题: 回复17楼风中漫步
我明天又有一个快件要到了，也是申通公司的，我看这个快递员明天他会怎么样，我是永远也不会打电话给他的了，看他明天怎么做
本帖来自微秘

作者: 喷子 时间: 2023-11-24 11:30
标题: 回板凳桑瑞
在你那里买的东西，10个东西都有9个是质量有问题的，想退货退款只能做梦，你被报复了没有被报复你就不会在这里得瑟了
本帖来自微秘安卓版

作者: 软件探索者 时间: 2023-11-24 11:34
那你这个快递肯定还是那个人给你送，没问题。

来自：掌上乐园

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 12:01
标题: 回复21楼软件探索者
那就是看看他明天这个快递他是送还是不送
本帖来自微秘

作者: 淡墨 时间: 2023-11-24 12:09
有没有一种可能，楼主的电话被拦截了
本楼来自天坦百宝箱VIP会员

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 12:24
标题: 回复23楼淡墨
之前我打这个快递员的电话，是正常有回铃声的，是畅通的，只是他不接听
本帖来自微秘

作者: 飞翔在梦想乡 时间: 2023-11-24 12:51
标题: 回楼主月亮雨
如果快递公司规定必须送货上门，那就是快递员的责任。吃这碗饭就要守着行的规矩。无论什么理由，不能遵守规则就别干这行。我这里菜鸟都是送货上门，只是偶尔有时间自己去拿一下。不过送货有时候不太及时，因为开驿站的是我初中同学，不好意思说什么。只能说大差不差得了

作者: 飞翔在梦想乡 时间: 2023-11-24 12:57
标题: 回9楼月亮雨
很多时候商家投诉比用户投诉效果好。毕竟商家可以选择快递公司，直接关系到快递公司收入。一旦商家投诉多了，平台也会出于自身利益考量选择快递公司的，四通一达加上中国邮政，狼多肉少

作者: 倒数第一 时间: 2023-11-24 12:58
回复 15楼软件探索者
菜鸟驿站里面有一个送货上门设置，如果你设置了他不给你送货上门你就可以直接退货
本楼来自天坦百宝箱

作者: 陈宏兵 时间: 2023-11-24 13:43
回复 16楼月亮雨
你在你的地址后面就给他写上去，一般他都会这样的，像我这边那个韵达快递寄东西每次包裹都是坏的，我就在那个地址上面标注了的，韵达快递拒收，盲人收货不方便请送上门让他送，没有不送的，只要是韵达快递送过来我也不要。
本楼来自天坦百宝箱

作者: 水玲珑 时间: 2023-11-24 15:44
是的，淘宝下单页面有备注，拼多多下单页面是没有备注的呢。
就这事，N年前我就咨询过多多的卖家。
多多卖家服务也都是极好的，宝贝页面最后一排就有客服，在这里面留言，就是备注了。
有几次我下了单后在里面加了留言，都有卖家回复。

作者: 水玲珑 时间: 2023-11-24 15:54
就前几天，我和家人逛街回来的路上就顺带把快递给取回来了。
在等取件的时候，驿站老板娘正在交待她店里的小妹，说是驿站有个快递好几天了都没人来取，让打个电话问问收件人，要是不来拿那就给送过去。
你这事，投递上有可能也是快递小哥和菜鸟驿站没有衔接好吧。
要是沟通好了，快递小哥或是菜鸟驿站，应该都会有人安排送货上门的。

作者: 红火炭 时间: 2023-11-24 15:57
现在钱难赚。他们服务差是他们的问题，但是他本人永远都发现不了他自己有问题。？你投诉他或者你退货他遭到别人的投诉。他的资金损失。有可能。换作我的话，我如果发现不了我的问题，你投诉让我资金流失。我就去到你家对面。你又看不见。我拿个弹弓。对着你们家的玻璃窗啪一声。一年打个五六回。你请人来维修那个费用。虽然我得不到，我也不让你好过。再差一点。有可能你走出门口的时候，我就对着你的身上。拿一个小钢珠，像绿豆那么大那种。给你来一家伙。让你惨叫一声。不要跟我说什么铁钢珠有指纹。买回来的杀猪都是包装完好。我随便拿个保鲜袋把手套住。嘿嘿。
本帖来自微秘安卓版

作者: 山里的石头 时间: 2023-11-24 16:49
标题: 回13楼月亮雨
原则上他是必须要送的。快递员跟驿站的关系要是好的话，他可以请一站的人帮忙给送。如果驿站不送，那就得快递员再跑一趟。你想这个道理呀，咱们的收货地址是写的本人签收，咱们又没有让驿站给签收。所以只要没有按照地址投递，这都算是违法的。如果放驿站，那咱们还写收货地址干啥？大多数情况下，快递员和驿站的关系是合作关系。快递员嫌麻烦，不愿意送货上门。所以稍微给驿站一点费用就集中放在驿站了。一站居然拿了快递的钱，有特殊情况一站也是会通融的。我一般都是跟快递员讲道理的，所以一般都是很好商量的。我买东西他们90%都给我放驿站。我让一战把我拉黑，但是快递员还是能够放到驿站。大不了再打电话交涉。就是多等一两天，最后还是给送来了。最终我绝对不会和快递员闹僵的。毕竟常买东西，不要得罪人才是最好的。
本帖来自微秘安卓版

作者: 山里的石头 时间: 2023-11-24 16:51
标题: 回15楼软件探索者
这个办法不可以，我买东西的时候都在备注里填写了送货上门。但是快递员依然很直拗，还是给我放到驿站了。
本帖来自微秘安卓版

作者: 山里的石头 时间: 2023-11-24 16:53
标题: 回19楼月亮雨
那你明天把结果发上来。
本帖来自微秘安卓版

作者: 山里的石头 时间: 2023-11-24 16:58
标题: 回31楼红火炭
你说的这个办法不可取。现在小区管理特别严格，到处都是监控，他哪里敢能打人家玻璃。满院子都是老头老太太，那么多爱管闲事的人，他可打不了玻璃。
本帖来自微秘安卓版

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 17:03
标题: 回复29楼水玲珑
你说的这个客服，在这里留言，那就这个只是给店家的留言了，这个地方是跟店家客服对话交流的地方，并不是让快递员看的，，29楼水玲珑说:

是的，淘宝下单页面有备注，拼多多下单页面是没有备注的呢。
就这事，N年前我就咨询过多多的卖家。
多多卖家服务也都是极好的，宝贝页面最后一排就有客服，在这里面留言，就是备注了。
有几次我下了单后在里面加了留言，都有卖家回复。
发表于: 1?小时前
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 17:07
标题: 回复34楼山里的石头
好的，明天看他送不送，34楼山里的石头说:
回19楼月亮雨
那你明天把结果发上来。
本帖来自微秘安卓版
发表于: 10?分钟前
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-24 17:16
标题: 回复15楼软件探索者
如果快递员服务态度好，他只是没注意，才把快件送到代收点，那我倒是可以关注这个快件到了什么地方，提前提醒一下他，但快递员本身的服务态度服务质量就不好，，那我是不会睬他的，我没这个义务提醒他，15楼软件探索者说:

你在快递没有放到快递站之前，你就可以给快递员打电话要求他送货上门。第二，在下单的时候有一个备注，说明你在那里边填写上，要求送货上门，这个时候商家就会把你的诉求发给快递。如果此时此刻还是放在快递站了，那你该退货也好是投诉也罢都可以啊。

来自：掌上乐园
发表于: 5?小时前
本帖来自微秘

作者: 平安是福 时间: 2023-11-24 17:23
恭喜楼主退款成功。顺便拿个下载额度。呵呵

作者: 夜郎西 时间: 2023-11-25 05:03
标题: 回复楼主月亮雨
你退款多几次，你在快递圈就有名了，然后集体拉黑，货照样到站，就是没人送而已，再继续货到退款，拒绝入栈，当商家和快递物流都举报你恶意下单退款，你这个实名差不多也就废了，账号搞废了还好办，顶多重新注册个，但实名废了那只能换实名信息了。
你这样既得罪商家又得罪快递员，正确的做法是先联系快递员，拒接或者不接就打快递公司反映，也可以双管齐下联系双加说明情况，还是不送的话再和商家协商退款，当然，这是我个人观点。
我上面提到的拉黑确有其事。
本帖来自微秘

作者: 白石溪 时间: 2023-11-25 09:24
这个也不是想道德绑架楼主，我觉得可以先勒令快递员立即取件送货上门，如果他拒绝配合的话再投诉也行，毕竟人家一贯的操作都是丢代收点，也不了解你眼睛不好不能自己去取的不便，也情有可原
本楼来自一个混吃等死的人

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-25 11:20
标题: 回复41楼白石溪
这个快递员了解我这情况的，我在另外一个帖子里说过，这个快递员在这里已经好几年了，这个申通快递员，，，，前几天我打电话给他，他是故意不接听，摘要：41楼白石溪说:

这个也不是想道德绑架楼主，我觉得可以先勒令快递员立即取件送货上门，如果他拒绝配合的话再投诉也行，毕竟人家一贯的操作都是丢代收点，也不了解你眼睛不好不能自己去取的不便，也情有可原
本楼来自一个混吃等死的人
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本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-25 11:25
标题: 回复40楼夜郎西
我申请退款，只有这个申通快递员的，，，别的快递在我这里服务都是很好，，我申请退款，我都是首先联系店家，让店家催快递员送货上门，不然取货不方便，只能退款，都是跟店家说清楚情况的，，这一次退款，之后，也是申通快递后续来电话，说这个是快递员的责任，扣快递员三百员，摘要：40楼夜郎西说:
回复楼主月亮雨
你退款多几次，你在快递圈就有名了，然后集体拉黑，货照样到站，就是没人送而已，再继续货到退款，拒绝入栈，当商家和快递物流都举报你恶意下单退款，你这个实名差不多也就废了，账号搞废了还好办，顶多重新注册个，但实名废了那只能换实名信息了。
你这样既得罪商家又得罪快递员，正确的做法是先联系快递员，拒接或者不接就打快递公司反映，也可以双管齐下联系双加说明情况，还是不送的话再和商家协商退款，当然，这是我个人观点。
我上面提到的拉黑确有其事。
本帖来自微秘
发表于:
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-25 11:28
标题: 回复41楼白石溪
这个快递员在这里好几年了，以前也有这样的情况，以前也给他打电话过，跟他说明情况，有时候他就把快件取出来，送过来，有时候就不愿意送，这一次他是绝对不肯送了，电话也不接了，
本帖来自微秘

作者: 月亮雨 时间: 2023-11-25 11:36
标题: 回复41楼白石溪
当然都是先惠跟快递员联系的呀，不管是我们论坛里的谁，遇到这样的情况，，正常不都是献跟快递员联系吗，，谁会不管三七二十一，直接投诉呀，摘要：41楼白石溪说:

这个也不是想道德绑架楼主，我觉得可以先勒令快递员立即取件送货上门，如果他拒绝配合的话再投诉也行，毕竟人家一贯的操作都是丢代收点，也不了解你眼睛不好不能自己去取的不便，也情有可原
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作者: 月亮雨 时间: 2023-11-25 11:44
标题: 回复41楼白石溪
这也不是一贯操作，这些快递员的恶习都是被我们一些好说话，无原则步步退让的用户惯出来的，以前可不是这样的，，摘要：41楼白石溪说:

这个也不是想道德绑架楼主，我觉得可以先勒令快递员立即取件送货上门，如果他拒绝配合的话再投诉也行，毕竟人家一贯的操作都是丢代收点，也不了解你眼睛不好不能自己去取的不便，也情有可原
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作者: 大法官 时间: 2023-11-25 11:48
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作者: 夜郎西 时间: 2023-11-25 12:10
标题: 回复43楼月亮雨
那就没问题了，有些快递就是这样，非得投诉后才好好说话，我也遇到过态度恶劣的。
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作者: 月亮雨 时间: 2023-11-25 18:07
标题: 回复楼主月亮雨
现在下午六点钟，我看了下，申通快递什么什么某某正在为你派送中，，，有手机号码，但是，不是上次的这个快递员的手机号码，换了一个了，，，，但是他这个显示派件中，也不一定肯定就会送上门的，这个只是物流过程中的环节过程的显示，过会他如果送到了驿站，他就会显示已经送到驿站，请尽快取货什么的，以前就是有这样的情况，我等等再说，明天上午再来回帖子
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作者: 月亮雨 时间: 2023-11-26 11:08
标题: 回复49楼月亮雨
现在中午十一点多，显示，和昨天一样，在派件中，我没跟这个快递员联系，，这个手机号码跟以前的不一样了，难道来了个新的快递员，不管他了，看看他会怎么样
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作者: 月亮雨 时间: 2023-11-26 13:25
标题: 回复50楼月亮雨
现在一点多，刚才那个快递员主动打电话给我，说有个快递，问我在不在，我说在，我让他送上门，他说可以的，但是要晚一点，我说没关系的，只要能送来，就行了，看来这个快递员是新来的，确实是个新的快递员，态度还挺好的，，我也没问他什么时候送来，我估计会在下午四五点钟送来
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作者: 月亮雨 时间: 2023-11-26 17:28
标题: 回复51楼月亮雨
现在五点半不到，快递员把快件送来了，我对他表示感谢，，还问了他，你是新来的快递员，是吧，他说是的，服务态度真是好
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