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标题: 昨天按了个客人，不仅没赚到钱，还赔了他19.9块 [打印本页]

作者: 平心静气 时间: 2024-3-12 20:33
标题: 昨天按了个客人，不仅没赚到钱，还赔了他19.9块
那个客人是腰不舒服，说不喜欢用波法，于是我就给他用理法，结果理着理着，他竟然说让我坐在他身上，一边一只手，两边同时理，而且还要靠近脊柱缝。
我用他那种方式试了一下，他是感觉很舒服，但我却感觉很累。
坐在他身上吧，我用不上力，半蹲着吧，腿酸，最后我只好跪在他身上用例。
我这个手指又是弯的，只能关节着力，指尖着不了力，抠一段时间就感觉很累。
后来我就偷了个懒，用正常的方式，两个手指叠起来给他理。
结果理了一段时间，他又表示还是要那样理才舒服，我只好又坐在他身上给他理了一下，他依然表示很舒服，可是那个时候时间已经到了，我怕老板怀疑我超钟，于是就只好结束了。
他想让我用他那种方式，继续给他两边一起理，直到他腰不酸为止，于是我只好跟他说，干脆这钱我退给你，要不然为了赚你这几十块钱，弄一个差评实在是划不来。
他说你让前台记着，下次我再来不就行了吗，我说那不行，那样老板会知道，干脆我直接扫给你吧，于是我就给他扫了59.9。
他一边出事二维码还一边说他都不好意思了，我心想，你要写起差评来，可不见得会不好意思。
他来的时候还没团，前台说让他团一个，刷一下销量，我当时有点困了，也有点累，怕要是没按好，他给我写差评，于是就赶紧出去说，让客人直接扫好了，可惜他们没明白我意思，动作快，已经团好了。
本来想自己偷偷把钱退给他，消灾的，结果今天早上越想越气。

作者: 风景 时间: 2024-3-12 20:37
哈哈，你们店里头难道不分青红皂白就会扣钱的吗？一点都不够人性化。哪有员工给顾客钱的，真是。
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作者: 风景 时间: 2024-3-12 20:37
当然楼主就当是破财消灾了，如果一个差评的话，应该比这还多呢。
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作者: 小甜心 时间: 2024-3-12 20:40
不知道说啥好了，老板就是爷对吗？
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作者: 小甜心 时间: 2024-3-12 20:43
换句话说客户让你咋按你就咋按吗？如果客户让你面对面骑在他身上你也会做，对吗
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作者: 风景 时间: 2024-3-12 20:50
一点都不人性化。万一哪天来一个电饭煲，然后让你吃饭，等你吃完之后他再给老板告你。难道这还是你的问题了？
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作者: 风景 时间: 2024-3-12 20:51
再如果那个电饭煲让你吃饭，你没有吃饭，人家给老板投诉说你没有把他伺候舒服。所以说呀，你这个饭吃不吃人家都有理由说你。
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作者: 汪洋大海 时间: 2024-3-12 21:00
只要是按照规范来操作的，我们就是有道理的
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作者: 桑瑞 时间: 2024-3-12 21:04
标题: 回复楼主平心静气
你做的太卑微了，，自己做不到客人的要求可以直接找老板讲清楚，干嘛自己赔钱，，做不到又不是你的错，也不是故意不给客人做好，你怕啥，
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作者: 白开水 时间: 2024-3-12 21:27
你这样做，可能前无古人后无来者了，

作者: 潘兴志 时间: 2024-3-12 22:04
这说明你们店里面管理有问题呀。

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作者: 潘兴志 时间: 2024-3-12 22:05
回复 6楼风景

所以我说嘛，他这个店老板管理是有问题的，我觉得这种可能性也是有的。

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作者: 风平浪静 时间: 2024-3-12 22:13
出社会十几年了。在按摩期间从来就没赔过钱。因为广东这边的客人大部分比较好说话。绝大部分顾客就算你的手法特别烂，他也不会说什么。最多下次就不要你要么就下次连来都不来了。广东这边的人就是少一时不如大一时。不喜欢找事。
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作者: 阿龙20 时间: 2024-3-12 22:15
唉，你这种做法我真是服了你了希望以后别这样做了，得不偿失
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作者: 贵州的 时间: 2024-3-12 22:26
哈哈只能说哈哈。
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作者: 千里一醉 时间: 2024-3-12 23:26
也是没谁了。
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作者: 音乐之人 时间: 2024-3-13 00:13
之前在某社区做义工的时候也遇到过这样的客人，是一个阿姨她也喜欢那样说舒服

作者: 强康 时间: 2024-3-13 02:01
标题: 回楼主平心静气
那你刚开始按几分钟的时候，他有这种要求，你为什么不换人？你这样子做也太傻了。还倒贴钱给客人。自己哼哧哼哧搞这么久，还倒贴钱。最后他要求你帮他多按几分钟。沟通是很重要。你就说时间已经到了。但是我还是多给你按一点时间吧。你这样子说，客人听起来也舒服。既然你都给他按了一个钟了，多按几分钟又怎么样？
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作者: 平心静气 时间: 2024-3-13 05:47
跟老板到是没关系，是我自己扫给客人的。
确实，一个差评比这还闹心。
谁知道是不是按照规范来的呢，有几个老板能相信技师，听技师讲的啊。
刚开始没说的。

作者: 云海泛舟 时间: 2024-3-13 08:01
知道盲人按摩在人家眼里代表着廉价的原因了吧！
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作者: 一生随缘 时间: 2024-3-13 08:33

云海泛舟发表于 2024-3-13 08:01
知道盲人按摩在人家眼里代表着廉价的原因了吧！
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不是廉价，是卑贱，跟古代的妓院差不多了。

来自：掌上乐园

作者: 五彩斑斓 时间: 2024-3-13 09:56
反正我处理这个东西，我就是很硬气的。我们做这一行其实很受气的，有一些动作自己做的很不舒服很辛苦了，客人也要你这样做。我就不会按照他的这个要求来做。你按就按不按拉倒。

来自：掌上乐园

作者: 五彩斑斓 时间: 2024-3-13 09:56
还有不要想象的老板那么坏，有些老板还是比较理解技师的。

来自：掌上乐园

作者: 五彩斑斓 时间: 2024-3-13 09:59
做我们这行本来就很受气，自己不懂得处理那就越来越压抑越来越排斥做这个行业了，我不知道你是不是新手，下次遇到这样的，赶紧换人。这一次你不换人就是你的不对。

来自：掌上乐园

作者: 鹰飞不走 时间: 2024-3-13 10:10
标题: 回复楼主平心静气
真是奇闻
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作者: 九霄云外 时间: 2024-3-13 13:19
回复 1楼平心静气
你这样做，早晚会出事。
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作者: 小飞客 时间: 2024-3-13 13:42
标题: 回楼主平心静气
楼主，我感觉你太老实了。你做不到的话，你直接跟老板说就是了。何必硬撑着呀。人不是万能的。你尽力就可以了，实在做不到的话也不是你的错。当然如果你们老板不分是非，要怪你的话，那我就劝你赶紧走人。
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作者: 暗中保护你 时间: 2024-3-13 15:40
本帖最后由暗中保护你于 2024-3-13 15:46 编辑

回复 1楼平心静气
楼主的大拇指是弯的，别的手指应该不是弯的吧，遇到这种情形，如果你提前做好了准备，要是善用多指，你完全可以让他侧着身，靠近床面的腿弯曲着起固定身体不让晃动的作用，他的另外一条腿随意，一只手多指指头尖握成直线。多指一定要握紧。另外一个手的大拇指和食指和整个掌心把握成直线的几个手指头握紧起固定作用。记住。这个多指一定要握紧，千万不能松，然后你在他侧卧的时候。这些多只可以轻轻松松地接触到他的脊柱两侧缝隙里的挑唆状，然后你再按照他的上下方向去理。你用多指继续给他的腰椎两侧脊柱缝隙里的挑唆状好好的理，说白了就是用多指替代大拇指。只不过这样不能够两边同时。但是你好好的跟客人沟通，他应该还是会同意的。刚开始的那会儿，估计你这多指用的肯定比较吃力，不过过一段时间慢慢的，把多指的力气练起来了就好了。这样操作。一个要点就是他的身体，你要好好的固定。力度要柔和。幅度不能太大。防止他的身体剧烈晃动损害你的手指。有一些人的腰追可能过度的向前弯曲，在这种情况下，你尽量的要让他的腰攻起来。我这么多年下来手法都是这样做出来的。

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作者: 暗中保护你 时间: 2024-3-13 15:44
回复 28楼暗中保护你
之所以一定要强调一只手一定要把另外一条多指用的手指握紧是为了防止这些手指小关节过度弯曲造成损害。这是很有讲究的。因为这些手指小关节很脆弱，如果你不用另外一只手去完全固定他。万一要是客人的身体晃动或者怎么样，就有可能会对你的手指造成永久性损害。所以这些动作要领。你好好的练一练。以后要是遇到这样的客人。那就再也不难了。
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作者: 我是问问 时间: 2024-3-13 16:17
开眼了，还有这么做事情的。这不是管理的问题了，这是一个人对自己这个行业的定位问题。这种做法感觉让人非常气愤。不仅损害了自己的利益，而且迫害了这个行业。试想一下，如果这个顾客是一个品行不良的人，那么他会不会以这些理由去坑害别人呢。

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作者: 王凯旋 时间: 2024-3-13 17:17
标题: 回楼主平心静气
这种招式肯定不是顾客自己发明的，是有人给他这么做过。你做不到只能说功夫不到家，不能说顾客有毛病。下贱的是你居然用自己的钱买平安。
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作者: 千里一醉 时间: 2024-3-13 17:19
楼主这种做法真的是太不可取了。多么可悲啊！
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作者: 红火炭 时间: 2024-3-13 17:26
怎么听你描述？好像客人要求你做泰式按摩。刚好你不会操作。另外人家从美团来的，你又怕给差评。当然了，你不会的话你要硬撑。是你的事。另外你那个店不知道是什么鬼样的。如果一个差评都没有。那是不可。到达这个水准的一旦有了差评或者要罚款，要扣钱。老板要压在员工的身上。你叫你老板来给我打两年工。他敢保证没有差评。所有的利润我都给他了。一旦有了差评。他以前做多少个钟？叫他统一算给我。比如这两年当中他就有两千个钟。按照正常买单的价格算给我。
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作者: 私家 时间: 2024-3-13 17:29
标题: 回楼主平心静气
哪有你这样做事的，人家以后说我找到一家瞎子按摩店做完按摩他还倒给我钱，
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作者: 千里一醉 时间: 2024-3-13 17:34
问题本身就不在你。按的过程中你可以给他沟通。这一次是我给你按的，你要听我的。如果按我的步骤按了没有啥效果。那是我的问题。或者你真不适应我的手法。那可以，我给你换技师。。或者退一步来说，你按他的步骤按也没问题。时间到了。你就可以直接跟他说。这一次时间到了。要么你在家中要么你下一次来，我再给你按。毕竟你的问题也不是一天两天了，想一次解决也不现实。把话说清楚了，说明白了。就算他给差评，问题也不在你。也不用担心老板。下钟之后把情况给老板说。如果老板人品不太差，就不会把问题归结于你。就算他给了差评。老板也应该给客人沟通。毕竟还是那句话，本身就不是你的错。如果老板真的蛮不讲理。非要把问题推给你。那这种店不带也罢。但是你的处理方式竟然是花钱消灾。这种解决方法真的是太可悲了。本身不是你的错，为什么给他钱？又凭什么给他钱？你是把他按的起不来了，还是把人家骨头按断了。。。
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作者: 千里一醉 时间: 2024-3-13 17:37
说实话，这一行如果多几个楼主这样的人，那这一行真的是没法做了。太可悲了，还是那句话，真的太可悲了。
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作者: 苗王@ 时间: 2024-3-13 17:45
呵呵，还说啥
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作者: 平心静气 时间: 2024-3-13 17:49
标题: 回28楼暗中保护你
所有手指都是弯的。都是可以过度背身的。

作者: 暗中保护你 时间: 2024-3-13 17:53
回复 38楼平心静气
这样的客人做不了，你也不能这样做呀，按摩做了结果没有到位，还倒给钱，哪有这样的做法呀？你觉得他如果说了不适应，那你就立刻换人了。
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作者: 贵州的 时间: 2024-3-13 17:55
标题: 回楼主平心静气
你这个应该是编的故事吧？怎么可能坐在别人身上呢？你说坐在别人身上，而且不好用力。你说蹲着腿又酸。那蹲着怎么按摩？你怎么跪到别人身上去了？跪在床上还差不多。
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作者: 阿星 时间: 2024-3-13 18:42
被你这么一搞，咱们这个行业怎么感觉越来越贱了？
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作者: 知心玩家 时间: 2024-3-13 22:33
标题: 回复12楼潘兴志
老潘，你去了南通纺织基地了吗，那边的客人好不好做啊。
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作者: 妙手堂 时间: 2024-3-16 07:45
按摩都按出奴才样了，哎这样的店呆着有啥意义

作者: 羲皇上人 时间: 2024-5-7 17:51
在按摩店客人的第一需求是放松和舒适。在医院也不会用疗效作为收钱的依据。服务过程中努力用心了，结果没有对他的身体和精神造成伤害，收钱就是天经地义，哪怕效果不好
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