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标题: 淘宝退货退款，可以打电话给淘宝客服热线，让客服人员帮我们申请退款吗 [打印本页]

作者: 月亮雨 时间: 昨天 14:31
标题: 淘宝退货退款，可以打电话给淘宝客服热线，让客服人员帮我们申请退款吗
大家好，拼多多，可以打电话拼多多服务热线，让客服人员帮我们在系统里面操作退货退款，那么，淘宝可以吗，，让客服人员操作的时候，需要提供订单号运单号吗，拼多多是不用的，，是跟手机号码关联订单号运单号的
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作者: 陈课民 时间: 昨天 16:55
回复楼主月亮雨

不可以

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作者: 潘兴志 时间: 13 小时前
原则上来讲是不行的。

来自：掌上乐园

作者: 启明星 时间: 5 小时前
为啥非得要打电话呢？直接操作不更容易吗？
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作者: nicole529 时间: 4 小时前
我查了一下豆包這裡說可以，但具體我在海外也不清楚您可以試試
本帖来自微秘视障助手

作者: 陈课民 时间: 4 小时前
不行的，这个我还真有试过，有一回我打淘宝客服电话9510211，转人工服务，我希望他们能帮我操作一下，我有个单子需要退货退款，他们那边说人工无法操作，需要我自己在APP上操作，就是淘宝的APP上操作，他们那边没办法弄，但拼多多是可以的

来自：掌上乐园

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