开店的朋友；遇到这种情况应该如何解决

庆丰大地

楼主 庆丰大地说：
前段时间我因为骨折去医院做了手术；在还没拆除石膏的时候就有极个别客户打来电话；得之我手术之后有一段时间不能上班他们就开始后悔不该办卡；他们有的委婉的表达想要退卡；有的干脆疯狂逼问；到底什么时候能够上班；当时我带着石膏无法下地；也没有精力考虑这些；所以就和家人商量办法；父亲认为干脆给他们退卡；他的理由是只有给他们退了卡他们才会认为我们有契约精神；做事仗义；日后还会回来找我；可我母亲却极力反对；她认为在这种时候不管别人死活只顾要钱的家伙及时给他们办理退卡；也别指望他们以后会回来了；我和我爹的收入都是我妈掌管的；其实他们的做法让我也很不爽；我现在很为难；给他们退卡以后永不见面也行；或者像我妈说的；不退卡和他们耗着等能干活了再说；到底要怎么做呢；

桑瑞

沙发 桑瑞说：回复楼主庆丰大地
在法律层面如果是你自己的原因造成不能正常履行约定，退卡是应该的，你妈妈说的那种说法是不对的
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风恋沙

板凳 风恋沙说：回复楼主庆丰大地
如果是我，我会让顾客选择。告诉他现在还不能干活，过段时间就可以了。如果顾客执意想退卡，我就退。办卡自愿，退卡自由。至于你好了之后顾客还会不会来，那就看缘分了。跟你有缘的人怎么着都能找到你，跟你没缘的，你即便是住在他对门，他也不找你。

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红火炭

地板 红火炭说：
楼主把卡退了吧。就像我年轻时遇到的老板他们所说的。失败的时候不管你再怎么老实。最怕遇到一些爱搬弄是非的人。它就会产生。是非传播搞坏你的名声。钱的东西不要紧，等病情好了再继续。人家还认为你有良心。别忘了人多力量大，这个传一个那个传一个。到那时经济不是很重要，民生是最关键的。如果你还想在当地混的话，那你就按照他们的意愿退了。绝对不会错。如今解封了比以前稍微好一点，主要你努力曾钱的，还会回来的。跟你家人沟通一下。
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万古武帝

5楼 万古武帝说：
回复 楼主庆丰大地

还是退给他吧，他以前做过的你就按你店里的原价收取。就不用按照会员价来算

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红火炭

6楼 红火炭说：
人心都是软的。退卡的时候你如果会煽情。就说谢谢你们的支持。因为我如今不能参加劳动工作。如有需要以后再回来。这样跟人家说一下，把钱退回去就没事了。真的不骗你，如果你不退的话，到以后你就等着瞧，很麻烦的。尤其是那些上点年纪的女人婆。挺八卦的。
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红火炭

7楼 红火炭说：回5楼万古武帝
以前那些过去就让它过去了吧？他现在剩余多少就退回多少？另外，听楼主说经济有家人掌控，楼主应该还年轻
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以德服人

8楼 以德服人说：
你不能干活是自己的问题如果有些人他要退卡那是人家的权利你不退卡对你的声誉也不好就那么几百块钱但是退卡的还是个别少数没必要为了这点小钱影响自己的性欲

来自：掌上乐园

自然才是最好的

9楼 自然才是最好的说：


我发现大家都有个通病，就是别人冲了会员之后，不管是多少钱，不管做了几次，剩下没做的钱也是我们的。也就是说自从那人充卡以后，里面的钱就是我们的了，我不是这种人。我如果做生意，我会把会员没做的剩余款放进自己的工作微信，等到做了这个项目之后这笔项目钱完全属于自己了在转到自己的个人微信，剩下没做的项目款只要别人退卡，就把之前的按原价收取，我是非常不赞成别人退卡，死皮赖脸的不给人家钱的，因为项目只要还没做，钱就不完全是我们的。
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感谢好人

10楼 感谢好人说：
楼主和您的父亲想法是对的，如今的社会契约精神是非常宝贵的，失去了它将来可能寸步难行。
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自然才是最好的

11楼 自然才是最好的说：回9楼自然才是最好的
做生意开店也要一分耕耘一分收获，不要以为别人冲一千还没做那钱就是我们的了。虽然我讨厌这种行为，可大家好像都是这种行为。
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庆丰大地

12楼 庆丰大地说：回5楼万古武帝
好主意

诱惑

13楼 诱惑说：
是我自己的角度上，如果是我，我就退了就这么简单
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二十四桥明月夜

14楼 二十四桥明月夜说：
果断退给他们，这样的客人以后不来也好。

小飞客

15楼 小飞客说：回楼主庆丰大地
你要记住一点，消费是掌握在每个人的权利当中，任何人都不能干涉，既然你有卡没做完，你现在不能上班，客户要求退卡，那你就只能给他们办理退卡。像你妈妈说的那种是完全错误的。买商品都有售后服务，何况我们这个按摩，客户申请退卡难道就不能退吗？建议你还是把人家的卡退了吧，像你妈妈那种说法，到时候发生了纠纷那就不好办了。如果你不给人家退卡，到时候人家给你到处宣传，把你店的名声搞臭，你说你划不划算？
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挽留深夜的寂寞

16楼 挽留深夜的寂寞说：
给客户自己选择，如果选择不退，可以多给优惠
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小飞客

17楼 小飞客说：回楼主庆丰大地
你退卡的时候要注意，你看一下客户的卡还剩多少次，然后你就把剩余次数的钱退给他就可以了。比如你收费是80块钱一个钟，买卡是70块钱一个钟。700块钱10次。客户已经在你手里做了7次，还剩三次，你就直接退210块钱给他。
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白石溪

18楼 白石溪说：
你店里没有其他人吗，如果只有你能干活的话就先退了吧，你长时间不能给他们按的话人家是会有些担心的
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我是ABC

19楼 我是ABC说：
自己的原因就按会员扣除后退吧，话说楼主伤的重不，两三个月都干不了活的应该提前通知会员。想退款的也担心你做不了这行收了钱不给退，这思想可以理解。

来自：掌上乐园

简单的快乐0917

20楼 简单的快乐0917说：
自己原因导致的不能旅行约定的退卡把以前消费过的次数按照原价格收取，如果我是顾客，我是不接受的，
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