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第四章 斗智斗勇
上一张咱们说到,那个眼镜麻袋女冷冰冰的拒绝了杨军办卡请求,这下又把脾气火爆的姐夫惹火了,他大声嚷道:“他学的都是盲文,根本就没有学过汉字,你让他怎么签字呢?”
眼镜麻袋女仍旧不急不徐地说道:“先生,真是对不起,我们银行明文规定,必须是本人亲自签名才能办卡。”
姐夫怒斥道:“他也是中国公民,这里是国有银行,你这两个嘴皮一张一合,难道就剥夺了他的享受金融服务的权利吗?”
眼镜麻袋女表情明显不快,道:“先生,您可以小声点吗?不要打扰其他顾客。我也很理解您的心情,但是我确实没有办法,要不您到其他的银行去看看吧。”
“放—”,姐夫刚说出一个“放”字,马上就感到不妥,于是活生生地把“屁”吞了回去。
大堂经理和保安听到这边的吵闹声,也迅速聚拢过来。
姐夫抿了一下嘴唇,压住火气,继续道:“你这话说的太不负责任了!我们去别的银行办卡有什么用,在你们建行贷款买房,你却不给我们办卡,一推了之,真是岂有此理!”
大堂经理早就注意到这边的动静了,对整个经过她也是看的明明白白。大堂经理满脸堆笑地对姐夫说:“先生,您得理解我们一下,我们是基层网点,只能严格执行上级的规章制度。您这不能签字,我们也不敢违章给您开卡,要不您打一下96533我们的客服电话,或许他们就会帮您解决的。
” 这时候一直未吭声的杨军突然发话了:“你们都别吵了,我来签字!”众人这时才想起居然忽略了主角,于是现场立刻安静了下来,几双眼睛目光齐刷刷的射向杨军。
只见杨军从身后摘下背包,先是从包里掏出一个长得像锥子一样的东西,只不过这个锥子并没有带尖。放到了柜台上之后,又从包里掏出一个塑料板出来,板子上布列着很多排列整齐的小漏孔,很是奇怪。
正当几个银行员工看的目瞪口呆的时候,杨军又说话了:“这是忙笔和盲板,在哪签字呢?麻烦您把纸拿来吧!”
说来也巧,今天要买房子得歇业半天,他和徐晓慧商量,干脆就给自己放假一天,办完事后到同学朱建章两口子家去玩,晚上就在他那吃饭,宰他一顿。顺便把借他的盲笔和盲板物归原主,没想到今天临时用上派场,充当一回进攻性武器。
眼镜麻袋女看着面前的“新式武器”,有些晕,不解的问道:“您就是用这个签字吗?”在获得肯定的回答后,她的脑袋摇得像拨浪鼓一样,不停地说:“不行不行,这盲文我们都看不懂,都不认识,没有这先例。再说了,让您签字也是为了维护您的权益,防止别人冒用你的身份做违法的事情,给您造成经济损失。”
“那好啊!那我在我的名字处按个手印,这不就更保险了吗!”杨军一本正经答道。
“那也不行,这个盲文怎么能算是字呢?”眼镜麻袋女有些不屑一顾。
“您居然说盲文不是文字!那我告诉您吧!盲文和汉字的法律地位是一样的。您掏出一张百元的人民币看一看,上面出了汉字外,还有藏文、维文、壮文,另外一个就是盲文。所以,这基本的法律常识您要懂。”
“但是,先生,我们银行内部规定就是要用碳素水笔签字。”眼镜麻袋女心里也是恨恨的,她觉得这个盲人是在无理取闹,你是按规定办不了卡的,又不是我不给你办。她眼睛瞄了几下大堂经理和保安,真希望他们立刻就把这个人拉出去。
此时,杨军的犟脾气也上来了,他心里发誓,今天一定要把这件事掰扯个明白,于是道:“您知不知道我们国家有一部残疾人权益保障法,第一条就明确说明。全社会要保障残疾人平等地充分参与社会生活,共享社会物质文化成果。这里面的物质成果,就包括了银行金融服务。向全社会提供金融服务,健全人可以享受到,残疾人也可以享受到,这是社会公平的体现。而你们呢?用内部的规章制度去限制国家法律所提倡的事情。说轻点,这是你们的内部工作有瑕疵;说重点,你们这是在违法!我看您法律也不懂,业务也不熟悉,这样吧,您可以换个明白人过来吗?
眼镜麻袋女被训得面红耳赤,脸上的粉刺显得更加璀璨夺目,她嘴唇张了几下,可是什么也说不出来。
这时候,老道圆滑的大堂经理也看明白了,看来今天这个盲人不一样,不像以前那些盲人几句话就能打发掉。她担心事态扩大不好收场,于是赶忙上前打圆场:“先生,您说的也在理,但是我们的确有苦衷。您看这样好吗,您几位先到贵宾理财室坐一会儿,我向上级领导请示一下。”
三个人被引到了贵宾室坐下。大约一刻钟的时间,大唐经理回来了,她带回来一个好消息。:分行领导听完汇报后,决定特事特办,采用按手印加全程录像的方式代替签名。而且还批示,以后凡遇到类似情况,按照此办法执行。一个貌似老大难的问题,被领导的两句话就轻松解决了,这真是令人感慨不已。
办完了银行卡,三人走出了银行大门。姐夫心情很爽,完成了老婆交代的重任,晚上必定会受到老婆的犒劳。他兴致勃勃的对二人说道。走,今天是个好日子。姐夫请你们搓一顿,咱们吃烤鸭去。。
杨军遗憾地说到:“算了吧姐夫,您还是请我们去吃牛肉面吧!中午吃了你的烤鸭,晚上就没有战斗力,肯定要便宜那个朱八戒了。”
“猪八戒?什么意思啊?”姐夫一脸的茫然。
徐晓慧听后咯咯地笑了起来,她忙向姐夫解释道:“杨军有个哥们是个钢琴调音师,我们下午要去的就是他家,说好了今天晚上要在他家好好搓一顿。因为姓朱,长得又很胖,杨军总是叫他“朱八戒”,看看,您这小舅子也真够烦人的。”
,在三人的笑声中,本田轿车左钻右拐,很快就在一处挂着“李先生牛肉面”招牌的饭店前停了下来。
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