写给正在做按摩的朋友们，原作者医道慢慢，转发争渡论坛的，

小尾巴

61楼 小尾巴说：60楼最浪漫的小雨
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医道漫漫

62楼 医道漫漫说：
第四节：经营要稳中求进，赚钱要小步快跑：关于装修环境服务等等这些问题，仁者见仁智者见智，每家店的投资金额不同，定位不同所以审美啊设计啊，没办法很细致的说，我们这里主要来说经营大方向上的问题，我们开一家店首要的目标是活下来，其次才是赚钱，所谓先生存后发展，一个公司的产品通常有走量的基础款，也有赚钱的旗舰款，我们的经营分为两个部分，一个是保证我们日常开销的基础项目，一个是高收费主要赚钱的特色项目，同样在时间上也分为早期求生存的立足阶段和后期以赚钱为主的快跑阶段，基础项目很好说，就是保健按摩，保健按摩可以作为引流项目，收费低一点也没关系，它主要是让别人给你一个体现专业度的机会，你要通过保健按摩发现问题，然后告诉他问题的原因，引导和启发他询问解决问题的办法，所以要求你的专业知识要够硬，你比如说太阳穴硬邦邦的，那多半就是没有休息好，声音干涩粗哑的尤其是中年女性，那多半就是肝火太旺，上腹部皮下筋膜增厚有斑片样结节的多半就是浅表性胃炎，还有什么肥人多湿瘦人多火啊这一类的，自己根据经验去判断，把保健按摩的顾客弄过来升单转化，然后特色项目要分类很细，各种针对性调理，月细月好，早期的保健按摩顾客在后期盈利阶段就可以拿来做托，这个怎么实现的呢，就在会员卡和美团的奥秘上了，我这里打个比方，美团上前面按摩收费58块，先走一波量，记得要好评，好评很简单，比如你给顾客说您觉得我做的还行的话麻烦帮我好评一下，因为老板规定美团顾客没有好评就是不满意会罚款十元，在或者说您帮我好评一下老板给我十块钱奖金，很多顾客其实对按摩店无感，但是对给他服务的按摩师是有情感的，你给他好处有时候可能不如让他产生帮助别人的成就感，把这一波流量做出来之后，直接改价，比如我改到158一个半小时，这时候你的好评和销量都有了，线上顾客要便宜，那没问题，但我前面亮不多，那就增加服务时长，让顾客来的时候尽量看到有人，一定塑造生意忙生意好的状态，告诉顾客为了节约您的时间，服务结束后请天假店内微信，然后给顾客做好备注，备注包括它的各种特点，这样下一次只要它一预约你就心里有数，好安排了，美团就是先做低价销量，积累好评和评分，等好评销量和评分都上来之后直接把这个团单改一下，改成你主推的项目，这时候营造的就是虽然价格不便宜但是销量评价都很高，线上就搞一个半小时的，一个小时就线下付款，给公仔搞点活干，在会员卡上，开始也可以多送钱或者大折扣，目的是先圈存顾客，等后面让他们给你抬轿子吹喇叭，价目表的项目设计上，搞几个高价项目，有没有人做无所谓，主要是要塑造你的品牌形象，然后比如在会员卡上，我直接冲多少送多少，假如我一个按摩收费两百，但是我冲五百送五百，开业就圈存一波客户，后面你在做的时候就扣款，或者管理软件语音播报本次收费贰佰元，或者自己和客户说今天扣款两百剩余几百，那么新客户听起来就是你这两百的收费确实是有人消费的，等前面的客户够多了，你就可以收回折扣，比如我收费两百，现在就冲700送300了，那么我后面一次收费实际上就是一百四了，价目表换了以后老顾客还是维持以前的赠送幅度，但是这个新顾客是不知道的，他看到你的价目表上，它问你贵，你就说我们都是这个价格呀，你看我们会员也很多的呢，而且现在也比较忙的呢，顾客都是很认可我们的价格的呢，这里预约的好处就出来了，你可以把顾客约到忙的时候过来，比如你七点钟做到八点，就让他七点五十来，这样他来的时候就看到你这里是有人的，是忙碌的，等到后面七百送三百的顾客够多了，老客户就可以回收优惠，对不起，现在很忙了，七百送三百了，就不是五百送五百了，他也知道前面是开业大酬宾的优惠活动，然后这里还有一个办法，比如你在美团上搞一个特色项目，比如正骨了，店内收费五百，美团价498，顾客充值五百送五百，你就直接叫他买美团，买一张498的正骨项目，然后核验写好评，好评就是拍三张图片15字以上，这就是优质好评，内容可以你直接告诉他怎么写，看在如此大力度的优惠的面子上，顾客都会帮忙的，至于刷到这条评价的顾客吗，他就会觉得这店满牛逼的吗，这个项目贵而且卖的多，好评还不少，想必是有两把刷子呢，在还有一点，把你的店搞到地图上面去，分类选择诊所，这里不需要上传医疗机构许可证，还记得美团改项目的时候自己去开店宝操作，不要去找业务员，不然他觉得你是在给顾客营造假象，况且你盲人又没给人家交钱，它很可能不给你弄，价目表上一开始就要把价格定的高高的，会员也是，你写玖佰送一百都可以，但是活动可以有各种价格啊，你活动价格就私下里给顾客说，比如我们玖佰送一百的会员呢，今天开业酬宾就五百送五百呢，在有遇到那种不相信你，怎么推销都没用就是要做保健按摩的顾客，你就要在预约上动手脚，比如你今天三点钟有一个预约正骨的，然后上面这个保健顾客预约五点，你就说五点没时间，一定要他三点五十就来，如果他迟到一会儿你就给正骨顾客多做一会儿，一定等保健的顾客来，当着他的面让他看到你的正骨有人做，而且收费贵，而且当他面问正骨顾客效果，让这个做正骨的顾客给你做广告，你在引导性的问问你之前做了哪些地方啊，和我做的不一样吧，正骨顾客说是啊是啊，他们也给我班脖子，班的我吓死了，痛死了，您这做的一点儿也不痛，做完舒服多了，让保健按摩的顾客眼见为实，这样你在给他转化就多了一些希望，他也会动摇内心里对你的定位。这一张写的比较乱，因为月底要算工资发工资了，没有那么多时间整理思路，总而言之就是早期时候，低价引流，价格表上面贵贵的，线下找理由低价圈存顾客，美团上也是一样，低价引流积累好评销量和评分，然后美团改价并延长时间，从低价顾客转化一部分，在时间的积累中在作出一部分高附加值顾客，同时美团上用高价格项目来让顾客购买作为充卡的付款方式，这样美团也塑造出来了，等基础好一些了，收回折扣，新顾客也就是能够接受你心里价位的顾客够多的时候就开始淘汰前面的老顾客，等他的会员卡用完就涨价，这时候你已经塑造出来了，你忙碌了，至少他看到的是你每次都在忙，那么你贵也是有理由了，坐不起的话也无所谓，前面生存阶段他已经帮你挺过来了，现在已经用不上他了，记得在经营过程中药塑造我前面说过的那几个方面，在总结一下，生存阶段低价引流，穷课走量赢得发展时间，中期阶段转化穷课升单涨价，快跑阶段高价富客取代低价穷客，这就是不同经营阶段，不同圈层顾客的作用，每个阶段都有对应的顾客群体，穷鬼也有他的价值，早期利用他来走量塑造你的忙碌，然后用会员卡和美团上面价格的障眼法让目标客户认为你这里又贵又忙，结论就是你肯定专业，然后在用你的专业降服真正的目标客户，同时随着目标客户群的增多，早期客户就可以开始淘汰，等厚积薄发完全依靠目标客户就足够的时候就可以店大欺客，第一批低价顾客的历史使命也就完成了，这一张可能不是很容易理解，所以我反复的说了几遍这其中的模式，还是那句话，我只能给一个思路和方向，具体执行层面每个人的具体情况都不尽相同，所以就靠你八仙过海各显神通了。
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最浪漫的小雨

63楼 最浪漫的小雨说：回61楼小尾巴
作者本人来更新了。感谢作者
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小尾巴

64楼 小尾巴说：62楼医道漫漫
还没有完结吧？
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私家

65楼 私家说：
六十四楼，原作者说了全文完，稍等马上粘贴过来，
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私家

66楼 私家说：
512楼医道慢慢 说 ：第五节：开店杂谈与其他相关：上面几万字如果你都能接受理解并运用的话，其实剩下来已经没什么好说的了，因为你已经有了思考的能力，也有了一定程度上的大局观，可以自己发现问题解决问题了。目前的大环境不好，而且在未来几年会更不好，中国已经高速发展了二十年，从加入WTO开始到疫情之前，这些年其实有许多的问题，高速发展的时候人们对未来有美好的预期所以许多问题都被掩盖了，而现在该到了算账的时候了，许多问题会集中的爆发出来，对于我们这种没有资源背景关系人脉更没有资金的小卡拉米而言，如何生存和发展其实已经是一个迫在眉睫的问题了，以前大家兜里有原子，所以消费规模还是比较大的，保健按摩仍然还可以分一杯羹，但这一类的非必要消费未来是缩减的大头，随着居民对未来的预期进一步降低，这种缩减消费的趋势只会越来越强，在加上保健按摩中服务和秦旭价值的比重较大，而这方面是盲人的短板，所以以保健按摩为主营业务的盲人按摩行业会更加的举步维艰，未来趋势打造个人ID是破局的有效方法，塑造专业人设开办功效型综合养生服务小店是个不错的出路，为什么说是小店呢，大店依靠的是规模，无论是消费平次减少还是消费单价降低对大店的影响都是不可忽视的，最最关键的是大店依靠的是每一个员工，而提升员工的综合水平是非常困难的事情，小店则不然，只需要老板力好自己人设服务好少数精准目标客户就可以了，而且传小好掉头，再进一步的说小店即使亏损倒闭也不至于负债累累，学习特色技术提高专业素养打造技术达人是盲人同胞的核心竞争力，要有了这个观念，道路就有了方向不迷茫不内耗不纠结，有坚定的信念才能拿到结果。开店的时间选择也有讲究，全年基本就是从三月份到十月份这几个月，一定要在这段时间把生意做起来过冬就有了保障，一般而言春节以后或者上一年底就找好房子，一两个月装修好就开始营业了，纵使你有着过硬的技术也不能好高骛远眼高手低，这也是我们上一节讲的开店的不同阶段不同策略的问题，你在厉害也要别人能了解你才行，不然是没用的，开始收费不要太高，除非你已经有了基本的客户群，开店早期必须有量，就算赚不到什么钱也没关系，有了量才能塑造和转化，等你手上的目标客户够了就把底层客户淘汰了，这就是进阶，关于项目的设定，你可以拿出美团看看你所在城市那些人均消费较高的店主打的是什么项目，高收费的是什么项目，主要参考的是中医养生和运动康复两大类的高收费项目，把他复制过来，然后收费比他们低一些就行，不要在盲人按摩的维度打价格战，要在高维打价格战，就如同我们中国引进吸收发达国家的技术，然后把价格打下来，如此中国制造便有了竞争力，这就是价格战的正确打开方式，你比如健身房的拉伸课程是很贵的，但他的人工房租等等成本也很贵，我们的成本相对较低，所以可以在这个方面和健身房去低价竞争，哪个客户说我们收费高了你就拿出手机打开美团让他自己眼见为实，这些项目的附加值很高，有足够的利润让我们去降价，维护好我们的目标客群，大环境在差，也不缺我们吃的一块肉，抓住自己能力范围内的应该转到的钱，够吃了，至于早期生存起步阶段的保健按摩客户能升单转化的就升单转化，实在不能接受高消费的就让员工做，以自己为技术核心的团队，不怕师傅在旁边开店，因为所有的顾客都知道，老板的技术最牛逼。最后总结一下开店的四大要素，定位是前提，塑造是关键，技术是优势，吹牛是补充，这里在强调一下塑造和吹牛的区别，塑造是通过一系列小动作潜移默化的建立你在顾客心里的形象，吹牛，是在顾客给予正反馈的时候顺杆上爬，千万不要在没有衬托没有疗效的情况下主动去吹牛逼，那样就吹爆了，一般都是在旁边有捧哏的员工和你聊起来某个远处的顾客或者是富贵的老板在或者是某个四处求医久治不愈的患者前来预约的时候就顺便用循循善诱谆谆教诲的语气和公仔说一说这里面的来龙去脉治法治则等等，公仔则一副受教长知识的神态，又或者是在顾客对你的疗效给予正向反馈啧啧赞叹中表现出一副风轻云淡深藏功与名的大隐隐于市的即是感。不知不觉已经写下三万多字，虽说都是一些正确的废话连篇累牍的喋喋不休，但，这就是楼主这样一个草根中的底层，布衣中的屌丝在红尘中一路争渡摸爬滚打以来的一点点心得，楼主虽没有大富大贵，但是安全行医快乐工作实现自己的价值可以大言不惭的说已经达到了，所以楼主写下此文，希望能给迷茫中的同道挥汗如雨的同行一点启发一个方向，倘若你能从其中吸取到一点点营养，能多赚一点原子，能少飞一点力气，那也就是此文的价值所在了，全文完。
来自之多云发表于：昨天 22:06:23 ：第五节：开店杂谈与其他相关：上面几万字如果你都能接受理解并运用的话，其实剩下来已经没什么好说的了，因为你已经有了思考的能力，也有了一定程度上的大局观，可以自己发现问题解决问题了。目前的大环境不好，而且在未来几年会更不好，中国已经高速发展了二十年，从加入WTO开始到疫情之前，这些年其实有许多的问题，高速发展的时候人们对未来有美好的预期所以许多问题都被掩盖了，而现在该到了算账的时候了，许多问题会集中的爆发出来，对于我们这种没有资源背景关系人脉更没有资金的小卡拉米而言，如何生存和发展其实已经是一个迫在眉睫的问题了，以前大家兜里有原子，所以消费规模还是比较大的，保健按摩仍然还可以分一杯羹，但这一类的非必要消费未来是缩减的大头，随着居民对未来的预期进一步降低，这种缩减消费的趋势只会越来越强，在加上保健按摩中服务和秦旭价值的比重较大，而这方面是盲人的短板，所以以保健按摩为主营业务的盲人按摩行业会更加的举步维艰，未来趋势打造个人ID是破局的有效方法，塑造专业人设开办功效型综合养生服务小店是个不错的出路，为什么说是小店呢，大店依靠的是规模，无论是消费平次减少还是消费单价降低对大店的影响都是不可忽视的，最最关键的是大店依靠的是每一个员工，而提升员工的综合水平是非常困难的事情，小店则不然，只需要老板力好自己人设服务好少数精准目标客户就可以了，而且传小好掉头，再进一步的说小店即使亏损倒闭也不至于负债累累，学习特色技术提高专业素养打造技术达人是盲人同胞的核心竞争力，要有了这个观念，道路就有了方向不迷茫不内耗不纠结，有坚定的信念才能拿到结果。开店的时间选择也有讲究，全年基本就是从三月份到十月份这几个月，一定要在这段时间把生意做起来过冬就有了保障，一般而言春节以后或者上一年底就找好房子，一两个月装修好就开始营业了，纵使你有着过硬的技术也不能好高骛远眼高手低，这也是我们上一节讲的开店的不同阶段不同策略的问题，你在厉害也要别人能了解你才行，不然是没用的，开始收费不要太高，除非你已经有了基本的客户群，开店早期必须有量，就算赚不到什么钱也没关系，有了量才能塑造和转化，等你手上的目标客户够了就把底层客户淘汰了，这就是进阶，关于项目的设定，你可以拿出美团看看你所在城市那些人均消费较高的店主打的是什么项目，高收费的是什么项目，主要参考的是中医养生和运动康复两大类的高收费项目，把他复制过来，然后收费比他们低一些就行，不要在盲人按摩的维度打价格战，要在高维打价格战，就如同我们中国引进吸收发达国家的技术，然后把价格打下来，如此中国制造便有了竞争力，这就是价格战的正确打开方式，你比如健身房的拉伸课程是很贵的，但他的人工房租等等成本也很贵，我们的成本相对较低，所以可以在这个方面和健身房去低价竞争，哪个客户说我们收费高了你就拿出手机打开美团让他自己眼见为实，这些项目的附加值很高，有足够的利润让我们去降价，维护好我们的目标客群，大环境在差，也不缺我们吃的一块肉，抓住自己能力范围内的应该转到的钱，够吃了，至于早期生存起步阶段的保健按摩客户能升单转化的就升单转化，实在不能接受高消费的就让员工做，以自己为技术核心的团队，不怕师傅在旁边开店，因为所有的顾客都知道，老板的技术最牛逼。最后总结一下开店的四大要素，定位是前提，塑造是关键，技术是优势，吹牛是补充，这里在强调一下塑造和吹牛的区别，塑造是通过一系列小动作潜移默化的建立你在顾客心里的形象，吹牛，是在顾客给予正反馈的时候顺杆上爬，千万不要在没有衬托没有疗效的情况下主动去吹牛逼，那样就吹爆了，一般都是在旁边有捧哏的员工和你聊起来某个远处的顾客或者是富贵的老板在或者是某个四处求医久治不愈的患者前来预约的时候就顺便用循循善诱谆谆教诲的语气和公仔说一说这里面的来龙去脉治法治则等等，公仔则一副受教长知识的神态，又或者是在顾客对你的疗效给予正向反馈啧啧赞叹中表现出一副风轻云淡深藏功与名的大隐隐于市的即是感。不知不觉已经写下三万多字，虽说都是一些正确的废话连篇累牍的喋喋不休，但，这就是楼主这样一个草根中的底层，布衣中的屌丝在红尘中一路争渡摸爬滚打以来的一点点心得，楼主虽没有大富大贵，但是安全行医快乐工作实现自己的价值可以大言不惭的说已经达到了，所以楼主写下此文，希望能给迷茫中的同道挥汗如雨的同行一点启发一个方向，倘若你能从其中吸取到一点点营养，能多赚一点原子，能少飞一点力气，那也就是此文的价值所在了，全文完。
来自之多云发表于：昨天 22:06:23
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葫芦娃

67楼 葫芦娃说：
看了一点儿感觉说的非常好。
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降龙十八掌

68楼 降龙十八掌说：
留个脚印慢慢看
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