楼主 小鸭子居然会跑说：
这件事的起因还是要从我的工作说起，我们公司有个软件叫，听书大全，听书大全顾名思义是一个听书app，里面有各种类型的书，还有声音好听的朗读主播，最主要的特点就是听，为什么是听呢，因为起初做听书大全的原因，是讯飞阅读不做了，原团队想一直做下去，然后拉出来单做了，然后就有了听书大全。
听书大全现在才7个月，各个方面都不是很全面，所以需要收集用户的反馈，我们就建立了一个听书大全用户反馈群，我在里面记录问题，最先有个盲人用户和我反馈，说是他的读屏软件识别不了听书大全的播放按钮，需要文字说明，这个我记下了，反馈给研发小哥哥了，研发小哥哥解决了，我们就没有当回事，这件事就过去了。
直到有一天我的同事和我说，他的一个盲人用户和她说，盲人的娱乐里百分之九十在听书，百分之十是其他娱乐，我们听到这个信息很是震惊，然后我们来到盲人朋友介绍我们的一个盲人论坛，爱盲论坛，我们发现，这里聚集了一群这样的人，这是我们以前所不知道的。
以前，我们可能对盲人这个词有误解，以为他们是一群看不见，什么都不能做，坐什么事情都要别人帮助的人，来到这里，我错了，我要在这里和盲人朋友说声对不起，对不起以前对你们有很多误解，随后我们发了一篇听书大全无障碍问题收集的帖子，还建立了一个听书大全无障碍交流群，在这里我认识了许多盲人朋友，其中我正式认识了我的第一个盲人朋友。
起先，是他通过听书大全交流群里发起的私聊，他给我提了建议，他说：“您好！想给你们团队一点建议。我认为这个q群你们只要安排一个管理进来，然后就不用管了，把管理和解答这些事情交给我们圈子里的朋友。为什么我会这么说呢？原因很多，从昨晚到现在，估计您对我们圈子也有了一定的了解了，其实做这个工作很麻烦，也很吃力，有时候还会出力不讨好，没办法，这也不能完全的怪我们圈子里的朋友。很多时候他们都是想更加顺畅的使用这些软件，才会提出各种各样的问题和建议。但有一个问题，不是所有盲人朋友的操作能力都是一样的，有些朋友呢喜欢研究这些，操作起来就会更快更简单一些，有些朋友呢，平时很少研究手机，所以操作能力就要弱一些，所以，这也就导致了一些朋友问的问题很高生，但一些朋友问的问题却很粗浅，这会给您们带来很大的压力，您说您们不回答吧不合适，回答吧，真的，您们回答不了那么多的，您们也没有那么多的时间与精力来回答一些很简单的问题。再加上我们圈子里，很多人都很奇怪，比如说一个相同的问题，楼上明明有人问过了，他不看消息，然后接着问，这样的情况就很无奈，还有，有些朋友的动手能力不行，偏偏要怪手机怪软件，别人给他说他又不听，很无奈，你和他说道理呢他还不一定能听进去。所以，我建议您们不必要随时看群，随时回答，这太难了，我害怕这会磨灭您们团队对于无障碍的奉献精神，哈哈！当然，也有可能是我多虑了，您们有自己的想法与办法，但我认为吧！您们可以从我们圈子里选一些管理出来，让他们来回答一些很粗浅的问题，一些实在存在，但又解决不了的问题呢，就让管理们汇总起来，最后在告诉您们，我想这样会更好一点。当然了，这些只是本人的一点建议哈！我只是希望一个真心为了盲人群体而考虑的团队，不想看到您们的奉献精神一点点被磨灭带进，最后，还是要真心的感谢您们团队的所有人，现在还能为了一些若是群体而做一些事情的团队不多了，支持您们！感谢您们！”
他说完这么一段话的时候，我真的感动，因为我以前也是这么收集问题的，却没有一个人这样和我说，他还这么有礼貌，他和我说他平时喜欢写小说，我也很喜欢小说，我说我们有时间可以交流小说啊，还可以切磋，我提出要看看他写的小说，然后我们顺利的加了好友，他把他的小说发了过来，我一看这不是爱盲论坛上的原创小说嘛，我说我有看过在论坛上，他说就是他写的，真的很佩服他，因为他写的特别好，与此同时我对盲人的看法有提高了一个档次，而且我的盲人朋友还特别谦虚，特别幽默。
我小心翼翼的问了他的名字，他说他90的，我看成了90后，我说我也是，他说那我们是同龄啊，我一看不对经，就放上面的聊天记录，不对，他说他90的，我死后给他发了一段新的自我介绍。
我说：“重新认识下，您好，我叫某某，听书大全的内用运营，一个96的职业小菜鸟”他一听，说：“是不是有一种看到老大哥的感觉”我说：“不不不，没有老大哥的感觉，你的名字是小马，还不是老大哥。”随后他做了自我介绍，他说：“阁下客气了，在下某某某。来自云南的老大哥，还请阁下多多请教”（因为没有经过我的盲人朋友同意就把故事写出来了，就没有透露名字，用某某某代替了），我一看，果然是写小说的，自我介绍都不一般。我们大体聊了下自己的家乡，我说等我有钱了我要四处逛逛，他说他也是，我呢主要是吃吃吃，他说来握个手，我觉得很惊讶：“咦，发了个握手的表情，说我发表情，你能知道吗？”随后他发了两个过来，我又发了个托腮的表情过去，他说：“能啊，我还能发表情呢”我都没敢发表情，怕不知道，后来他给我讲解，表情是可以朗读出来的，他说他脾气很好的，随便发表情，我又问：“那表情包也能识别吗”他说：“那你发出来一个看看”我发了个没有字的，搞怪跳舞的，他说：识别不出来，我又发了个一个熊拿着一盆草，上面标了两个字“握草”的图片，他说：“有的可以识别图片上的字，有的不能”，我给他讲解了，最后这个图片的意思，他觉得很有意思，看来我以后只能发带文字说明的图片了，他说现在虽然好多不能识别，但盲人的精神世界越来越丰富了，这还真像一个老大哥说的话，哈哈哈哈，后来他就去忙了。
还是很感叹原来盲人的世界并不是我们这些明眼人所看到的那样，他们可以自给自足，有的会写程序，有的会写小说，更多的会按摩，他们并不需要依赖别人，他们很坚强，他们很有趣，他们还会自己坐飞机，别问我是咋知道的，因为我看到盲人朋友在讨论怎么坐飞机，他们的世界还有我所不知道的太多太多。
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发表于 2020-3-20 11:50:27
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