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标题: 推拿顾客的类型大家遇到过多少呢 [打印本页]

作者: 林腾杰 时间: 2022-3-4 14:46
标题: 推拿顾客的类型大家遇到过多少呢
我感觉吧不同的客人他们的需求也是不一样的。一是经常推拿的，他们成年累月的光固推拿店，对推拿有自己的一套判定标准，你说他久病成医也好，不懂装懂也罢，反正人家说你行你就行，说你不行你也没办法，这样的人一般都比较抗按，如果是当老板的遇到这样的还是谨慎点，记得我们打工的时候碰到一个顾客，老板让新来的同事上钟，结果那家伙无理取闹非说我们忽悠他，说说什么他推了二十多年了，按的怎么样我一下就能感觉到。最后当然是不欢而散了，要是老板在他一开始进来说自己经常推拿的时候找个手法好的推拿师或许就不会出现这种事了吧，不过也有个别例外，有些热心肠的知道你是新手，就算他觉得你按的不好也会让你继续按的，还会指点你几句呢？记得刚实习的时候，有一回我推了一个人，一直夸我按的好，他也是推拿店常客了，我当时的手法可以说是一塌糊涂了，可他就认为我按的比别人好。第二类就是来治疗的客人了，他们平时不怎么推拿，只有有问题了才来，他们关注的可能并不是按摩的手法和体验，而是疗效，这样的客人考验的是你的治疗水平。只要你弄好了。下次他就还会来找你，或许还会介绍身边人来。有些病症一两次效果不明显，你就得想办法让他留下来坚持推拿。重点是通过你的专业知识和良好口碑取得他的信任。这样已治病为主的客人其实也不局限于推拿，大多数人一般不介意其它的方法，只要有效果。你就可以上店里的各种项穆了。第三种就是长期推拿的来治疗，这种的就是让他信任你，不然他也不配合，有时候还指手画脚的，好像他是医生，而你只是他的助手一样。还有一类就是体验推拿的这类人一般平时不推拿，偶尔的感觉不舒服了或者是陪同伴来推拿，这样的客人一般要求也不高，但是他们一般不经常来，也没有固定的推拿喜好。这是我自己的个人之见，不知道朋友们有没有类似的感受呢？

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作者: 星星魔法 时间: 2022-3-4 14:52
说的好
本帖来自安卓秘书

作者: 五星红旗 时间: 2022-3-4 15:46
说的好
本帖来自安卓秘书

作者: 老曹 时间: 2022-3-4 16:03
标题: 回复楼主林腾杰
但是如果一个新客进来他说经常按摩的，刚好轮到手法一般的技师，作为老板不让这个技师去做也不好吧。
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作者: 老曹 时间: 2022-3-4 16:04
也有些客人说自己经常推拿的，慢慢沟通才知道，一年就推过几次。
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作者: 伊水清悠 时间: 2022-3-4 16:12
楼主总结的很到位
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作者: 林腾杰 时间: 2022-3-4 18:47
回复地板老曹

这也是个问题啊。叫手法不好的推拿师上钟的话客人也不一定就不满意，只能说世事难料吧

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作者: 老曹 时间: 2022-3-4 19:58
标题: 回复7楼林腾杰
是啊，如果不让他去，又说排钟不公平了
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作者: 孤心少年 时间: 2022-3-5 01:29
标题: 回楼主林腾杰
说的好，还有一类放松行的
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作者: 雪中悍刀行 时间: 2022-3-5 08:40
尽量做到牌中公平呗。有时候要以自己的判断为准嘛。先让技术差一点的在轮子的师傅上着钟。不行再换。

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作者: 雪中悍刀行 时间: 2022-3-5 08:42
很多客户他认为的一套实际需求的其实是不一样的。他认为自己很要力。可能只需要一般的力量就可以。也许他进来就说很严重。经常按摩要找一个最好的师傅。一般的师傅上上去。也没啥问题。

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作者: 超级玛丽 时间: 2022-3-6 15:45
这个很好说，无量众生无量相什么人都有啊。有宽宏大量的，有小肚鸡肠的，有恶意苛责的，也有宽容大度的。还有没事儿找事儿的。世界这么大人这么多。性格脾气思想意识肯定都不一样，你只能一个一个去分别对待。简单的说用单田芳先生说评书的时候用的一句话。一桌酒席，招待一路宾朋。
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作者: 降龙十八掌 时间: 2023-4-1 20:08
说的好
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作者: 私家 时间: 2023-4-1 20:55
类似的肯定遇到过，
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