大家好请问一下12306客户端购买残疾人预留票的问题

沙洲

楼主 沙洲说：
大家好去年我看到个新闻说12306官网开通了残疾证的购票专属通道，可以购买预留票，我要买的高铁票目前显示无票。
于是我打了七个12306客服电话，七个人的回复都不一样，有三个说就没有这回事儿。其中有俩人还专门去咨询负责人，答复我说只有军残和警残，好吧。另外四个人说可以，但是说法不一。
总之大概的意思是说，用残疾人本人身份信息登录账号，铁路和民政残联有后台数据联系，就是说有残疾证的话自动同步信息，在购买票的时候
始发站车的订票选项里就有残疾人通道这个入口，就是在正常预定的界面，例如有商务座，二等座，这并列有入口，但是我就没找到
铁路的服务态度还不太好，简直了，新闻宣传铺天盖地，半句办理说明都没有。
大家有在手机上买到过预留票吗。
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沙洲

27楼 沙洲说：
谢谢各位的解答
我是飞机倒高铁，所以没法到窗口买。
明白意思了，是专用票不是预留票。
我多买了一站，提前下车，已经买到了。
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志在天下

26楼 志在天下说：
语音45秒
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志在天下

25楼 志在天下说：
语音48秒
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简单的快乐0917

24楼 简单的快乐0917说：
回复22楼爱的魔力
能给你预留几张票啊，都相当不错了。
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简单的快乐0917

23楼 简单的快乐0917说：
回复21楼爱的魔力
这个政策如果你在火车站售票窗口购买不是什么套路。只要购买时间不低于发车前24小时都可以购买到残疾人专用票。自从这个政策退出到现在这么多年，每年春节回家和出来都是用的这种方式购买的火车票，前提是窗口。
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爱的魔力

22楼 爱的魔力说：回 20楼lyzxy说
我想问一下，除了方便，价格有没有优惠？比如说从南方到北方正常情况下，卧铺是600，用这个买价格是不是还是600？
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爱的魔力

21楼 爱的魔力说：回 地板醉卧江山说
有那么多残疾人要出门吗？这是不是一种套路？是不是故意的？
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lyzxy

20楼 lyzxy说：
我买到过
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蓝色的思念

19楼 蓝色的思念说：
前两天刷抖音还刷到落寞拍的购买残疾人预留票的视频，那说的就是正常购买成人票就行了，有接入残联，会自动得知你是不是残疾人，如果有残疾人预留票的话会给你自动买上，那查询出的剩余票的数量当中也包含了残疾人票的数量了，所以你要查的时候就说没票了那也没办法，要有票，那就正常买就行，能不能买到残疾人票看运气，买到了会有提示
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简单的快乐0917

18楼 简单的快乐0917说：
这个残疾人火车票， 在网上购买， 唯一的好处就是有概率给你匹配到残疾人坐席，
如果这个车次显示没有余票， 那也就没办法买到残疾人专用票。
如果持残疾证直接去火车站的售票窗口去买残疾人专用票，的话每趟车次， 在发车前 不低于24小时， 会预留5张残疾人专用票，
也就是说， 网上， 凭残疾证， 只能给你匹配残疾人坐席，如果网上显示你需要的车次没有票， 那残疾证也没什么用，  如果去火车站售票窗口通过残疾证， 可以购买到预留的那5张残疾人专用票的票额。 这5张专用票额， 好像在网上是看不到的。 当然， 这个专用票额只限于始发车， 过路车没这个票额。

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jie杰

17楼 jie杰说：
去年7月份的时候，我帮朋友买过火车票，就是走杭州到成都的火车就有那个残疾人预留票。他单独在一个车厢里边，那时候肯定没什么人，他一个在一个位置上，他说冷冷清清的。就是去年7月份的时候。
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沙洲

16楼 沙洲说：
明白了，我买预留票的目的是，在这个城市飞机转高铁，目前显示没票了，到不是为了所谓的方便。忘记听谁说过没票了可以买预留票。
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指尖世界

15楼 指尖世界说：
你就正常买票就行，不需要登记你的残疾信息，残联已经把你的残疾信息给铁路部门了。如果有残疾人专席就给你分配了，要是没有就没了。但是每趟车的残疾人坐席很少所以能否买到就是你的运气了。但是长途感觉或许有意义，短途对于我们来说用处真的不是很大。
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小飞客

14楼 小飞客说：回楼主沙洲
我也从来没买到过这个票，真不知道这个到底是不是忽悠人的。
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向上

13楼 向上说：
新闻吗，你听听就好了别认真
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潘兴志

12楼 潘兴志说：
其实那个什么专用票，我感觉没啥用的。

来自：掌上乐园

潘兴志

11楼 潘兴志说：
回复 楼主沙洲

这个好像去他们那边火车站买，比较好一些。

来自：掌上乐园

逍遥0572

10楼 逍遥0572说：
哈哈，这足以证明每天出行的残疾人太多太多了。
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枫林

9楼 枫林说：
有提示残疾票已售完
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