麻烦问下快递消失应该联系谁，卖了个二手音箱用京东发出去当天就不动了，至今没更新

风中漫步 · 发表于 2022-7-8 13:49:48

楼主风中漫步说：
大家好，前两天我把我那个天猫的音箱卖给了一个网友，7月4号我就联系了京东快递员，他说得下午过来，下午大约三点多的时候，他把快递拿走了，然后一开始，快递倒还更新，一会儿提示您的快递已揽收，然后到了营业部，最后的两条消息显示，即将发往廊坊分拣中心，最后一个是您的快件已发车，是7月5日18:25的，然后一直到今天都没有任何消息，昨天打了950616，把情况说了一下，客服说帮我催单了问了问什么情况还没回，今天我又找950616，他们客服说昨天下午有客服问着，但是具体怎么回事儿也没说，说再帮我问问，到现在了，也一点消息没有，那么请问一下大家这种情况下应该怎么办，江江三天的时间了，是音讯皆无，东西虽然不贵，但是也不能这么整啊，发出去了就等于陈海底了，这怎么搞，所以说不知道有没有遇到过这种情况的朋友，这应该怎么弄，先谢谢大家了，哎，很上火，让快递员帮问没消息，让950客服去问也没消息，我快递到底怎么了啊

，来自论坛助手

风中漫步 · 发表于 2022-7-9 07:23:06

18楼风中漫步说：
谢谢大家的回复，原来就是快件忘了发抖了，现在已经发走了，重新发出去了，谢谢大家的回复

，来自论坛助手

桑瑞 · 发表于 2022-7-8 21:40:00

17楼桑瑞说：回复楼主风中漫步
先找来你家取件的快递员
本帖来自微秘

树林 · 发表于 2022-7-8 19:09:05

16楼树林说：
我一直听说类似毕业证、录取通知书这些重要的东西都用EMS的。
本帖来自安卓秘书

树林 · 发表于 2022-7-8 19:07:30

15楼树林说：
刚毕业，学校居然用顺丰寄我的毕业证而不是用EMS，吓死我了，以为有人给我寄了什么危险品。
本帖来自安卓秘书

单身时尚 · 发表于 2022-7-8 17:32:35

14楼单身时尚说：
回复 12楼飘来飘去

你买的洗发水有肯定有运费险，所以他们就私下去商量呗。

来自：掌上乐园

风中漫步 · 发表于 2022-7-8 16:30:58

13楼风中漫步说：
回复 11楼飘来飘去

看来不止我这一起啊

，来自论坛助手

飘来飘去 · 发表于 2022-7-8 16:13:45

12楼飘来飘去说：
后面就不知道商家和快递怎么协商的
本帖来自安卓秘书

飘来飘去 · 发表于 2022-7-8 16:13:03

11楼飘来飘去说：
快递丢失很正常啊前段时间我买了一瓶洗发水也丢失了后面我就退货了还好
本帖来自安卓秘书

暖阳 · 发表于 2022-7-8 16:00:49

10楼暖阳说：
在等两天看看
本帖来自安卓秘书

微笑向阳 · 发表于 2022-7-8 15:09:51

9楼微笑向阳说：
不行就投诉一下
本楼来自天坦百宝箱

星辰红米7， · 发表于 2022-7-8 14:42:07

8楼星辰红米7，说：
这么1/10000的运气也让楼主赶上了啊。

，来自论坛助手

风中漫步 · 发表于 2022-7-8 14:27:56

7楼风中漫步说：
回复地板单身时尚

，哎，好吧谢谢，烦

，来自论坛助手

风中漫步 · 发表于 2022-7-8 14:27:30

6楼风中漫步说：
回复沙发光阴如风

哎，真的好烦，发了多少回快递了，也没出这种是，哎

，来自论坛助手

风中漫步 · 发表于 2022-7-8 14:26:24

5楼风中漫步说：
回复板凳智会眼

没有，我们附近几百公里都没有疫情

，来自论坛助手

单身时尚 · 发表于 2022-7-8 14:26:23

地板单身时尚说：
回复楼主风中漫步

你再等等看，如果一般来说5天没有消息的话，十有八九是弄丢了，那你就向他们发起理赔。

来自：掌上乐园

智会眼 · 发表于 2022-7-8 14:16:47

板凳智会眼说：回楼主风中漫步
可能是疫情原因，耽误在路上了，一般不太会丢失的，

光阴如风 · 发表于 2022-7-8 14:04:53

沙发光阴如风说：
除了耐心等待，就是和快递物流客服人员进行沟通，实在不行就投诉，其他恐怕还真没什么办法，
本帖来自安卓秘书

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