六大主流品牌智能音箱横评，谁的无障碍体验最好

智慧西瓜

楼主 智慧西瓜说：
本文是智能音箱系列文章的第10篇。我们利用前面9篇文章介绍了常见智能音箱的三十余个实用功能。这些功能分属于小爱、天猫、叮咚、小度、小雅和苹果六个品牌。本文将详细介绍每个品牌音箱的无障碍操作体验，以便于大家了解每个品牌音箱的特点。需要指出的是，本文为笔者的个人主观体验，体验内容仅供参考。
1.        小爱音箱。这是在视障用户中保有量非常大的智能音箱，因为该系列的音箱在同类产品中具有很高的性价比。对于视障用户来说，其主要优势为全流程操作非常无障碍。从拿到音箱，插上电源，到后续的设置WiFi、登陆音乐、有声读物等平台、以及详细的音箱配置都可以比较无障碍的独立完成。在配置过程中，无论使用小爱音箱app或米家app，对于读屏软件都有很好的无障碍支持。甚至是个性化训练这种比较复杂的操作，也可以使用读屏软件轻松完成，且苹果和安卓手机双平台都有不错的使用体验。
小爱音箱另外一大优势是较为全面的智能家居控制能力。依托于品类全面、高性价比的智能家居产品体系，小爱音箱可以控制照明、安防、清洁、烹饪、环境控制等多种智能家居产品。如果想在预算不高的情况下设计一套智能家居系统，小爱音箱是一个非常值得尝试的入口型产品，可以让我们低成本的体验到智能家居给生活带来的便利。
此外，使用小爱音箱可以在小米商城购物，该平台拥有很多常用的智能家居产品和配套的耗材。笔者经常使用该音箱购买净水器滤芯、扫地机器人滤网等耗材。动动嘴，商品就能送到家，是一种非常便捷的购物体验。
2.        苹果音箱。该系列音箱的第一大优势是非常无障碍，在上述六个品牌的音箱中，无障碍体验可谓独占鳌头。无论是音箱交互，还是配套的app体验，都有非常全面的无障碍支持，使用读屏软件可以完成音箱初始化、个性化设置以及添加智能家居场景等各项配置，完整体验音箱的所有功能。使用中，我们视障用户可以惊喜的发现，音箱顶端用于交互的触摸屏，也可以开启旁白（voiceover），完成播放/暂停、音量增减、开启siri语音助手等操作，获得与手机上同样的读屏体验。设置中还提供了语速、音频闪避等个性化配置，让视障用户与广大明眼用户享有相同的操作体验。除手机外，在面向大众的消费电子产品领域，为视障用户在触摸屏交互中提供无障碍解决方案的产品尚不多见。
苹果音箱的第二大优势是非常流畅的语音交互体验。市面上的主流智能音箱在语音交互过程中，需要先用唤醒词唤醒音箱，待音箱回应后，再说出语音指令。但苹果音箱可以在唤醒词后直接说出语音指令。以开空调为例，小爱音箱需要先说出唤醒词“小爱同学”，当音箱回复“我在”后，我们才能说出打开空调的指令。使用苹果音箱，我们可以直接说出“hey siri，打开空调”，一次性完成指令下达。不难看出，将两步操作合并为一步，语音指令的执行效率上具有一定优势。
第三大优势是成为了智能手机的延伸。音箱可以调用手机的算力帮助计算，也可以调用手机app执行相应命令，比如打电话、发微信、创建提醒、快速记录备忘、设置日程、通过米家控制小米智能家居产品等。音箱成为了手机的语音控制器，可以使用语音操作部分手机上的功能。同时，手机也可以方便的控制音箱，让音箱成为手机的扬声器。当需要播放内容时，只需要将手机靠近音箱，就能将手机上正在播放的内容转移到音箱中。或者使用控制中心中的转移到音箱中播放，也可以快速的控制音箱播放资源，非常便捷。
3.        小度音箱。该系列音箱的主要优势是强大的内容搜索能力。依托于百度在搜索引擎领域多年的积累，很多问题百度都能为我们迅速匹配相应答案。从回答的质量上看，无论是答案的相关性还是完整性，小度多数时候都能令人满意。尤其值得称道的是小度的地图查询体验，只要说出想去哪儿，小度通常情况下都能准确识别，并给出详细的推荐路线。个人认为，在查询地图的体验方面，小度音箱在同类产品中非常优秀。另外，借助百度自研的DuerOS语音系统和鸿鹄语音芯片，从软件系统到硬件芯片都有强大的支持，为音箱的良好体验奠定了坚实基础。
4.        另外，非常值得注意的是，小度音箱也可以安装talkback读屏，把音箱当做一个平板电脑使用，基本上可以操作音箱的大部分功能，在带屏音箱中，无障碍体验是最好的。
5.        天猫精灵。该系列音箱最大的特色是拥有便捷的购物功能。依托于淘宝、饿了吗等阿里系购物平台，我们可以用语音完成购买日用品、定外卖、买药、充话费、查快递等操作。另外，由于优酷视频同属于阿里系，我们使用天猫精灵观看优酷视频不必购买会员，相当于购买音箱免去了会员费用。
6.        叮咚音箱。该系列音箱最大的特色同样是购物。依托于京东平台，动动嘴就可以在京东商城购物。在城市地区，京东的配送速度有口皆碑，上午对音箱动动嘴，下午商品就能送到家，非常快捷。对于常用的日用品，我个人认为，用叮咚音箱的购物体验是最便捷的，比手机购物的效率更高。
7.        小雅音箱。该系列音箱最大的优势是可以播放喜马拉雅fm的付费资源。很多音箱都能播放喜马拉雅资源，但很多优质资源是会员才能收听的，如果想播放这类资源，用小雅音箱的体验是最好的。另外一大优势是该系列音箱的断点续播体验。我们在下班路上收听了一本有声读物，到了家直接对小雅音箱说“继续播放”，音箱会接着刚才手机上的播放进度继续播放，这种无缝衔接的收听体验非常流畅自然。如果我们有好几本有声读物正在播放，音箱可以记录每一本的阅读进度，我们只需要说出需要播放的资源名称，小雅就会从上次播放的位置继续播放。
8.        总结
上面我们介绍了六个品牌音箱的特色功能，下面针对一些通用功能做一下总结。
7.1 控制智能家居设备。上述六个品牌的音箱都能控制智能家居产品，仅在控制的品类和数量上有所差异。其中，小爱音箱在产品数量、性价比两方面具有优势。苹果音箱在稳定性、安全性和无障碍方面体验优秀，但支持的产品在同类中价格较高。个人感觉，其他几个品牌的体验还有进步的空间，断连、无响应等情况时有发生。但随着国际标准联盟Matter智能家居协议的推出，未来所有新产品将陆续支持该协议，在智能家居控制的广度和稳定性方面，今后所有音箱的体验将无明显差异。
7.2 信息查询。在常用的天气、百科、时间日期等信息查询方面，各品牌音箱没有明显差异，多数场景下能给出查询结果。但在复杂信息查询方面，小度音箱更有优势，无论在查询速度、和匹配的准确性上，都具有一定优势。
7.3 娱乐功能。在音频播放方面，小雅音箱最擅长播放喜马拉雅资源，苹果音箱仅能播放qq音乐、网易云音乐和Apple Music中的资源。其他品牌音箱播放的资源平台相差不大。视频播放方面，仅小度、小爱和天猫精灵拥有触屏版音箱。在播放的视频资源方面，登录账号后都能顺利播放。
7.4 带屏音箱特色功能。支持手势识别、监控器、拍照等功能。需要指出的是，这些功能的实现需要依赖于前置摄像头，各品牌的摄像头规格不尽相同。有的高达150度，有的则仅有120度。因此，在手势识别和拍照的范围和距离上有所差异，大家在使用时可以多多尝试，找到最佳的使用角度和距离。
7.5 打电话。分为利用app在线通话和与指定号码通话两类。在线通话方面小爱、天猫、小度和苹果四个品牌的音箱都支持在线通话。在与指定号码通话方面，苹果音箱是通过手机拨打电话，通话时手机必须在音箱附近。另外三款音箱需要额外开通通话套餐，利用网络电话的形式给他人拨打电话，通话时对手机所处的位置没有要求。
7.6 专属功能。很多音箱都有自己的特色功能，如发送微信消息和广播通知是苹果音箱的特色功能。查询地图路线是小度音箱的特色功能。购物、查询快递是天猫精灵和叮咚音箱的特色功能等等。
以上就是本文为大家盘点的各品牌智能音箱的优势功能和无障碍体验。大家在使用中发现了哪些实用功能，也可以在文后留言讨论。智能音箱作为智能家居的重要组成部分，今后必将成为我们智慧生活的入口，陪伴我们步入更加美好、更加智能、更加无障碍的未来世界！
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普通人

5楼 普通人说：
好像现在叮咚音箱不能用了。
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安稳就好

地板 安稳就好说：
天猫精灵可以设置一个感应灯，提示灯来是表示已唤醒就可以，不用他回复才说出指令。我说的是唤醒反应设置。
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春之声

板凳 春之声说：
感谢楼主细致的分析讲解

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爱我中华

沙发 爱我中华说：回复楼主智慧西瓜
来看一下
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