淘宝退货退款，可以打电话给淘宝客服热线，让客服人员帮我们申请退款吗

月亮雨

楼主 月亮雨说：
大家好，拼多多，可以打电话拼多多服务热线，让客服人员帮我们在系统里面操作退货退款，那么，淘宝可以吗，，让客服人员操作的时候，需要提供订单号运单号吗，拼多多是不用的，，是跟手机号码关联订单号运单号的
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陈课民

6楼 陈课民说：
不行的，这个我还真有试过，有一回我打淘宝客服电话9510211，转人工服务，我希望他们能帮我操作一下，我有个单子需要退货退款，他们那边说人工无法操作，需要我自己在APP上操作，就是淘宝的APP上操作，他们那边没办法弄，但拼多多是可以的

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nicole529

5楼 nicole529说：
我查了一下豆包這裡說可以，但具體我在海外也不清楚您可以試試
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启明星

地板 启明星说：
为啥非得要打电话呢？直接操作不更容易吗？
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潘兴志

板凳 潘兴志说：
原则上来讲是不行的。

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陈课民

沙发 陈课民说：
回复 楼主月亮雨

不可以

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