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求助,你们怎么解决快递柜问题的

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楼主
发表于 2020-4-30 21:58:05 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
楼主 朗朗乾坤说:
除了减少购物次数,请人帮忙,你们有没有诀窍,欢迎分享经验。
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发表于 2020-5-10 16:41:48 | 只看该作者
23楼 水仙花说:
标题:上海市邮政管理局:快递员未按消费者意愿投送,可投诉
新民晚报讯(记者 金志刚)丰巢超时收费遭多地小区抵制一事持续发酵,目前已有多地监管部门发声回应。记者今天从上海市邮政管理局了解到,上海邮政管理部门再次明确:根据《智能快件箱寄递服务管理办法》,对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为,用户可以进行投诉或者举报,邮政管理部门也将依法予以查处。
上海市邮政管理局表示,消费者在选择快件入快递柜或者送货上楼时,是有相应法律法规作为依据的。《快递暂行条例》第二十五条规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。”因此,快件投递应当按照面单上的收件地址和收件人进行投递,或者与用户协商后投递到约定的收件地址或者收件人。
截至5月9日,浙江、山东、江苏、福建等地监管部门也已经发声,回应快递柜收费相关话题。其中,山东省邮政管理局明确回应,未经收件人允许将快递放在快递柜,属于投递不规范行为,可以投诉;福建省消委会也明确表示,未经收件人同意,快件存入快递柜产生的费用应由快递公司承担。
浙江省邮政管理局5月8日印发《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》,督促辖区寄递企业严格按照相关规定,积极履行投递到约定收件地址或指定代收人的法定义务,且根据《快递服务标准第3部分》(GB/T27917.3-2011),需提供不少于两次的免费投递服务。
浙江省邮政局的通知明确,对于使用智能快件箱进行投递的快递企业,要督促相关企业在投递前履行告知义务,征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中。对于经两次投递后仍不能妥投,需放置在智能快件箱的快件,也需征得收件人同意,收件人不同意的,应予以退件处理。通知还强调,要加强近期消费者申诉处理工作,积极妥善处理末端投递相关申诉、投诉,对消费者反映的未经同意放置智能快件箱、二次收费等涉嫌违法问题,要充分发挥申诉、执法联动机制,及时予以依法处理。
针对丰巢超时收费遭多地小区抵制一事,人民日报也发声认为:快递入柜需经收件人同意,本是硬性规定,在具体执行中却变了形。而入柜超时收费,则加剧了民众的担心和不满。消费者的知情权和选择权不容侵犯,有关制度设计的尊严不容挑战。强扭的瓜不甜,民众声音值得倾听。快递“最后100米”难题,亟需各界求解。
责任编辑:范斯腾
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发表于 2020-5-4 16:58:31 | 只看该作者
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22楼 天行健说:回楼主朗朗乾坤
不仅仅要包邮的,还要尽量选择有运费险的。
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发表于 2020-5-4 16:46:30 | 只看该作者
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21楼 纵横四海说:回11楼潘兴志
我们这儿也是送到店里。
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发表于 2020-5-2 12:22:05 | 只看该作者
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20楼 万臣之君说:回楼主朗朗乾坤
我也是全盲,我有一个技巧,前提是扫码取件,就是屏幕左上角是返回下面一点就是 扫码取件,点开它二维码就出来了,有可能一次没对准,多试几次就可以了,因为他有两个二维码有一个是关注中邮速递公众号的
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发表于 2020-5-1 12:50:30 | 只看该作者
19楼 温岭盲人天才99说:
直接投诉让他重新送货上门,送货上门后给差评,写,送货前喂电联,
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发表于 2020-5-1 10:58:52 | 只看该作者
18楼 kttell说:
直接打电话给快递员啊,我就是这样的,基本顺丰汇通圆通都认识我,他们都给我送来,其他的快递我给他们打电话,说下我的情况,他们都会送来的,也不会放 在蜂巢里面
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 楼主| 发表于 2020-5-1 10:54:08 | 只看该作者
17楼 朗朗乾坤说:
好的,谢谢各位朋友。
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发表于 2020-5-1 06:47:36 | 只看该作者
16楼 水仙花说:
我都是下单的时候,在备注留言的地方写上让快递员送上门,,现在都是能送上门的,我是在小区里,,多送了几次快递员也就熟悉我了,,未经过我们同意,他把快件放在自提柜或者驿站,这个是违规操作,,可以打电话到他们快递公司的服务热线,,也可以联系淘宝店家,让客服催一下快递员送上门,,
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发表于 2020-5-1 02:45:54 | 只看该作者
15楼 落伤说:
为了不那么麻烦,每次买东西的时候可以给商家说一下,多添加也就10块左右的运费发顺丰,保证送上门。
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发表于 2020-4-30 23:33:29 | 只看该作者
14楼 白石溪说:
哦,你应该说代收点,之前我这也经常放代售点的,但是我都有打电话跟那些人沟通,后来他们都送上门了
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发表于 2020-4-30 22:44:17 | 只看该作者
13楼 醉卧江山说:
这个很好解决啊,一般放到自提柜,蜂巢会给你留的号码发条短信,告知你的快递被放在某快递箱,,病会留下派件员的电话,通常就通过这个号码联系派件员让他给送上门就ok了。
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发表于 2020-4-30 22:42:34 | 只看该作者
12楼 马林顺说:
这只能说明你没有对人家说要求。你给人家说了之后,人家自然都按照您的要求进行办理。就写几个字。在你地址最后面写上要求送货上门。
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发表于 2020-4-30 22:41:54 | 只看该作者
11楼 潘兴志说:
我们这边都是送到店里的,还好。
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发表于 2020-4-30 22:41:26 | 只看该作者
10楼 风云说:
找附近好找的门头房,例如小超市,只要是你自己能找到那个门市就行
本帖来自微秘
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发表于 2020-4-30 22:41:01 | 只看该作者
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9楼 马林顺说:回楼主朗朗乾坤
在地址后面直接写名。送货上门。我没有一个快递,他们敢给我扔到快递柜里去,每个都是送到门口。
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发表于 2020-4-30 22:32:10 | 只看该作者
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8楼 庸人自扰说:回 7楼一块钱吃大餐说
没错,如果你不需要的话,你要提前他开始配送了,你就要打电话跟他说,不然他都是默认就把你扔到蜂巢柜里面,发条短信给你就走了
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发表于 2020-4-30 22:28:59 来自手机 | 只看该作者
7楼 一块钱吃大餐说:
嗯,你可以打电话说明一下,你不需要送到快递柜。



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发表于 2020-4-30 22:28:11 | 只看该作者
6楼 庸人自扰说:
在京东买东西,他一般都是送到楼下他会打电话给我,如果我要的话,我才叫他放在蜂巢柜里面
本楼来自 掌中世界安卓版
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发表于 2020-4-30 22:25:53 | 只看该作者
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5楼 白开水。说:回楼主朗朗乾坤
物流投诉里面有一个未经本人同意私自放入驿站或者快递柜。自从今年开始。我们这边也不送货上门。我点击了两次他们就学乖了。当然我们店是门面。
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