点名商城工作人员，把我的评价内容给删除了

天龙八部

61楼 天龙八部说：
回62楼的朋友，感谢您的反馈，首先您也承认当您的产品出现了问题之后，我们绝对是帮您进行了处理，所以这和上面某些人所说，一旦在我们这里买了产品出了问题根本就没有人管那绝对是两码事。但因为邮费的问题您心里觉得不舒服，这个事情我能理解，但商城的规定确实是7到15天之内出现质量问题往返邮费都有我们承担，超过15天，一年保修期之内，往返邮费一人一半。这不是今天才这样说的，而是商城建立那天我们就是这样定的，您的产品是使用了一个月后出的问题，确实超过了我们规定的时间，不过我们也正在与快递公司进行协商，看看能否参加类似运费险之类的保险，另外您所反映的电磁炉质量问题，也请多多理解，毕竟这个产品不是我们生产的，我们也指示一个销售商而已。不过我们会在最近几天的时间里回访一些客户，如果与您相似的问题比较多，我们会马上把这个产品从商城上面下架，另找一个比较大的工厂，重新合作一款质量好的产品。必须保证产品的质量，届时，对于之前购买过产品的客户我们也会另有安排，请多多留意，

红火炭

62楼 红火炭说：回63楼天龙八部
老兄啊，我告诉你啊。不要跟他们打太极。遇到事情要好好沟通。有些人他花了钱了，质量又差。主要是人民币。很辛苦，得来。他们有点情绪是正常的。其实这些年我发现。你们家的产品按照良心话来说。确实是应该好好选择一些商家。愿意为我们这个群体服务的。我们讲究的是质量。不讲究太多的功能。当然了，如果功能跟质量同等。价格高一点都没关系。消费还是没问题的。做生意讲究的是名声。拼多多那么容易崛起。是什么原因？他主要是做到薄利多销。顾客有问题他们都是以顾客为中心。其实做销售的众口难调。你看人家玩游戏，十几万都能玩得起。何况那一点点东西。其实你说这些，我也比较赞同你的观点。只是有一部分赞同而已。选商家有好坏。你要记住了，如果质量能跟得上。花多一点钱又算什么呢？质量跟不上，功能再好。到头来还是一年四季都像今天这个局面。其实我们就是打口水仗而已。也许我说这些但是我不知道你们怎么想按照我的想法。好多人都喜欢听好听的。就好像谈恋爱一样，不断的去夸对方。让对方开心。赶紧把她弄到手。一旦说对方的缺点，就会很容易分手。但是你们做商业的。不要像谈恋爱一样，一年四季都闹情绪化。那就不好玩了。其实说真的，你们的设计逻辑思维都很好。质量确实很容易出问题。刚有了空壳没有料。那也是没用的。选择合作的厂家。如果不好的话。你们就会名声扫地。说了那么多，最关键的一个关键点。应该要做到薄利多销。厂家需要零件组装。人分三六九等。货源。也不例外。就给厂家价格高一点。但是你要要求质量过得去。想要做到。人人夸奖找合作伙伴是最关键。好了，就跟你扯到这里吧。
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天龙八部

63楼 天龙八部说：
回40楼往事随风，，您这用词也是真没谁了，但我只想问一句，我和阁下打过交道吗？您和我办过事情吗。或者说我在阁下身上到底做过什么让您对我如此深恶痛绝之事，敢不敢一吐为快呢？。记得不止一次，我曾经和阁下和这上面的某些网友都说过，你们什么时候在商城买过产品出了问题，找到我们，我们没有处理。尽管站出来有理有据的好好说说，可是我发现每当一说到关键的时候，那些出来大喊大叫指责我们的人就好像一下子都消失了。今天我吧这话再说一遍，如果就是我听说，或者听我朋友说，在或者我听我朋友的朋友说之类的话，那对不起，您这话我可真就当做耳旁风了。不过往事随风这老兄虽然对我一直没有好话，但从来不换马甲，就是正面硬钢，对于您老兄我到还真没有什么意见。毕竟不痛快就说，无可厚非，但我希望你把话说清楚，不要含糊其辞，另外也在和老兄说一下，这上面也有一些人在我们商城上面购买产品反应还不错的，而且人家说的还比较具体，指示很多网友不想听而已。至于您说的如何做人，做生意，请放心，我自有分寸，再次感谢老兄对我的提醒。

天龙八部

64楼 天龙八部说：
回64楼红火炭，非常感谢您的提醒，说实话我也真想好好选择一些比较有品质的类似电磁炉之类的产品，不过，给盲人做产品的工厂普遍认为盲人用品，销量太小，销售周期太长，所以只要政府采购能过关就行。基本上都差不多。上面我也说过，如果真想有一款质量也好，功能也好的产品必须是自己开发。不过您所说的话相当具有代表性，我会认真考虑。再次感谢。

天龙八部

65楼 天龙八部说：
回59楼月月月光族，有些人就是为喷而来，

海聪雨伤

66楼 海聪雨伤说：回66楼天龙八部
别老是拿问题已经解决来说事哦。愉快的解决和闹心的解决概念是不一样的。我买过盲牌。盲文点位是错的。说好了有问题运费你们出。你知道我打了多少次电话才处理好吗。那两个接电话的女的又是多么的大爷派头。手机手打字不好说太多。感觉就是。买东西就是买不愉快
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坚持

67楼 坚持说：
围观
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$$超越梦想

68楼 $$超越梦想说：
点明我是很支持他的，但商城除外，如果商城不让深圳的那位做了我想还能在上面愉快购物，但只要他做我可不敢买。
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科尔沁

69楼 科尔沁说：
记吃不记打，他们的那点烂货都是公认的
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天龙八部

70楼 天龙八部说：
回68楼 海聪雨伤，您所说的这件事情我知道，当时由于工作人员不会盲文，所以要等到我去处理，邮费退的慢了点，惹得你心里不痛快，实在抱歉，

你比夜色更美

71楼 你比夜色更美说：
有一个人对怼明商城不满，那绝对是个人的问题，但是如果有很多人这样，那就说明是商城自己的问题。
来自 畅游助手

旭日东升

72楼 旭日东升说：
看看
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江湖秀才

73楼 江湖秀才说：
点名商城买东西。你们真搞笑。

来自：掌上乐园

天龙八部

74楼 天龙八部说：
回70楼岁月如风，看了您的回复我虽然有点晕，不过我还是愿意继续帮您解决这个事情，请准备好您的两台手机，和当年给我打款的两次记录，我们电话里面好好聊聊，我从来不逃避问题，期待早日街道你的电话，我的联系方式你可以通过400转3号他会告诉你。在这里不便公开。

40火

75楼 40火说：
语音26秒
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40火

76楼 40火说：
语音41秒
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40火

77楼 40火说：
语音8秒
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按摩兄弟

78楼 按摩兄弟说：
点明商城的产品我买过不止一次，目前一切使用良好，我是用户其他的不想说，

红火炭

79楼 红火炭说：
好吧。你的回帖我也浏览到了。经过你一说，我就想到很多东西。先说说我的想法吧。点名公司做软件。确实能够吸引一大笔客户。如果简单的生活用品，想要做到像软件。这样的产品的话确实有点难。因为手机生产商。他愿意跟你们公司合作。主要是，你们公司做出来的软件也有一部分市场。销量。盲人的需求也高。主要公司的实力也够大。但是。你们。，产品设置也能过关。质量不好的原因主要是没有得到生产商完全支持。这样看起来的话你们应该。跟一些大品牌的生产商合作。就比较好。小商家主要是能够。做出来政府检查合格就是了呗。但是耐用这方面。就欠缺了。安全这方面可以提高。这就是缺点吧。关于楼上所说的。有事情没有得到良好的态度。那就要避开这个说咸。就要重。产品的质量。来抓就对了。客户的要求。好用，有质量。这也是比较符合消费者的需求。不说时间多么长吧。最起码要在一年内。有保障。如果不到一年。产品出问题了，确实会带来名声不好。不管如何吧。如果你穿的是白衣。一旦沾上污垢想拿一块黑布来做清洗。只能说越擦就越黑。所以呀，我建议。不要跟他们打口水仗了应该重新开始。规划一下怎么样找一个可靠的生产。你说那些盲人的销量比较小。或者是这个市场不好发展。这些都不是问题。因为生产商他也不考虑这些东西。主要你要求质量严格一些。价格到位一些可能这个局面就会扭转。商城未来的发展。想要得到好评。现在应该转向仪。耐用牢靠，扎实。这就是你们的初衷。这些都没有抓好的话。总是说顾客胡搅蛮缠。那就不好了，特别对名声不太旺盛。质量有保障，服务也有保障。在购物的同时。你可以规定一个时间内保修。价格看看多少能够统一的上来有保修一年或者是保修半年。邮费都是你们自己的。主要顾客要维修。他要选项那一个套餐。他就会有需求量，维修的需求量。主要你买的时候，选相对应的套餐。邮费就是算在维修的基础上。这也是比较合理。你们从中间还可以赚取差价。具体的赚取什么样的差价呢？质量过关，维修的概率低。顾客又怕产品出问题，所以他就选择维修那个项目。你就可以从那个套餐获取。维修的费用。你比如说我卖10台产品。可能也许有9台不维修。只能维修一个。那9台选择维修套餐的利润。那也不低呀。其实你说放的时间长，销售的门槛比较低。这也不是一天两天能解决的事情。因为从开始的时候你们选的商家对你们有影响。所以这个门槛就低了。然而你们订购的产品，有些放他四五年都销售不出去。这就是开始的基础没打好。还有营业方案没有规划好。大概就是这些吧。除了这些，我也没有想出什么样的办法。当然了，我们只是聊聊天哦。也没有针对某些人。现在就是按事实说话嘛。大家遇到事情，不是一直在抱怨。如果想要无障碍的道路，能够对未来有发展。大家花钱有价值应该共同出谋划策。也不要说。他老奶奶的胸膛。这个不行，我不想别家吗？不管哪一家。都没有好啊。因为没有得到大家的讨论。他们也不知道错在何方。毕竟花了钱了。买回去东西又不好，多多少少都有点抱怨。作为开发者。应该要了解消费者。来进行营业吧。
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红火炭

80楼 红火炭说：
对了。突然间又想到。我也不是来刷存在感的哈。就是辅助你们打口水战。对于你们的客服。从目前这些楼层来看消费者的抱怨。选客服也挺讲究。主要是有了专业的服务人员。遇到事情。千万别逃避。特别是在服务热线。或者是产品购物的项目可选择。联系客服的一个列表。你们现在。联系客服的列表呢。主要是建立在。和消费者耳对耳的沟通。因为服务员。或者是客服。每个人都有他的职业工作。做无障碍这一块呢，大多数都是盲人辅助做客服。为了能够不打扰工作的情况下进行。必须建立在文字沟通。这个项目也要添加上去。方便消费者。和你们的客服。建立一个良好的基础沟通平台。你就比如说吧，我正在帮人家掐脖子。那消费者打电话来给我反馈产品的时候啰啰嗦嗦一大堆。肯定就会影响我的工作。在这个影响工作的范围内。回答问题的时候，肯定会有一些粗暴的语言。作为一个客服。消费者认为有一个良好的解决态度或者是沟通的方案。毕竟你们做的生意要走千家万户。并不是说我们两个人。大家都明白事理。但是形形色色的人都要接触，或者是和他们通话。和他们通话并不是说。感觉那个人胡搅蛮缠。他们拨打的号码我都熟悉。我不是不接。要等我有时间再接。他们就认为服务态度特别差的。所以要为了避免这些。要找一些口才好能够。站在别人的角度思考问题的客服。当然了，你肯定会这样想。我赚里面的钱会很多吗？有没有50%的利润？千万不要抱怨你能赚大家多少钱。服务行业，要不做的话可以放弃不做。想要做的话就要面对成千上百的消费者。要有面对众人的心理态度。哈哈。其实做这个呀。众口难调。选产品质量也是一方面。选人猿也是一方面。
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