怎么会有这样的顾客？不知道大家有没有遇到过。好冤枉啊。

锁魂 · 发表于 2021-6-23 10:28:24

81楼锁魂说：
哎，这种事情也要纠结，是我管都不管他，更不可能去给他说好话，别说一个差评，给我十个差评，我还是能生活，我在很多地方，包括专门开美团的店都做过，有了差评老板看到最多开下会，也不会点名谁有差评，只是提醒下以后大家做按摩小心点，服务好点，，是一个团体，尽量做好自己，也就不管其他什么了，这样根本都是小事，啥都不用做，更不会为了这个不开心
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南岳魔绝 · 发表于 2021-6-23 10:47:06

82楼南岳魔绝说：
回复 77楼 ME枫叶

朋友，还是你分析的比较理性一点。一个差评而已，没什么大不了因为一个差评而开除员工，说实话，如果这是真的，那么我只想说，这位老板真够傻的。当出现差评时，商家有不同意见的时候，是可以在后台回复的，比如现在，你就可以这么回复，亲，您好，对您给出的评论，我们店非常重视，可是我们调动监控，视频显示。我们的技师小哥哥，并没有少于您的服务时间。监控视频显示，21:30您来到我的门店里，21:32, 我们的技师开始进入包间给您服务，22:30二分40秒，我们的技师服务结束从包间出来。到22:39，您才从包间出来。好吧，

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小笼包好吃 · 发表于 2021-6-23 10:50:21

83楼小笼包好吃说：
太小心眼了，不就是一个差评吗至于睡不着觉吗，谁能保证百分之百的好评呢，再说了，你也没少他的时间。，我想，这美团，也不能只听他的吧如果有证据。应该取消这个差评吧，要不谁想给差评就随便给差评，
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风中漫步 · 发表于 2021-6-23 11:10:03

84楼风中漫步说：
真是什么鸟都有

赵B · 发表于 2021-6-23 11:23:59

85楼赵B说：
110好用啊！我们县城的都好用。110现在有录音的，你打了就肯定出警。
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hsj · 发表于 2021-6-23 11:35:25

86楼 hsj说：
把这个女茑让狗操死
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大自在 · 发表于 2021-6-23 11:38:58

87楼大自在说：
一个按摩设定时间，这个本身就有问题，再说美团，差评好评又有什么关系呢？楼主今年多大年龄？经历多了自然就好了，希望你能够从阴影中早日走出来
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小飞客 · 发表于 2021-6-23 11:45:52

88楼小飞客说：回楼主墨离殇
如果碰上这样蛮横的客户的话，下次你不做也罢，懒得受气。我倒是没碰到过这种客户，但是我碰到一个这样的客户。那就是，我在上钟的时候，把倒计时打开。她跟我说，你不要开倒计时，我说那这个不行，这个是我们必须要做的。她说你不用开，我自己可以看时间。我说那不行，这个是我们做事的规矩，不管你看不看时间，我们都要开的。她说我不是反对你开倒计时，而是你们的手机有语音读屏的，太吵了。我说我开小声点就可以了，她说不行，你不要开了，我看时间，到了时间我就起来。我说既然这样的话，那你另找师傅吧，于是她气冲冲的走了。我们老板后来说，碰到这样的人，不做就是了。
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桑瑞 · 发表于 2021-6-23 12:00:47

89楼桑瑞说：回复楼主墨离殇
这点儿破事儿你就当他是个屁就玩了，只要你老板知道是咋回事就行了，没必要郁闷生气，这样的人你就吧她当狗屎就好
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盗天 · 发表于 2021-6-23 12:06:46

90楼盗天说：回楼主墨离殇
能证明不是你的错还烦啥，就算是美团的差评你这也能申诉啊问题解决就行至于这样的客人让他滚蛋
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盗天 · 发表于 2021-6-23 12:09:47

91楼盗天说：回8楼墨离殇
美团点名评价能回复的你发截图就好了其他客人不就知道了
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午夜两点半 · 发表于 2021-6-23 12:11:08

92楼午夜两点半说：
这种人多得是，不光我们推拿，哪个行业都能遇到，前段时间一个人到某饭店吃饭，最后故意把蟑螂放到饭里，趁机敲诈了一把，和这件事也差不多。前几年我家人开了个洗衣店，经常会遇到那些胡搅蛮缠的人，幸亏都有监控，也没造成过损失。说实话我开店也六七年了，这样类似的事情也遇到过几次，慢慢习惯了就好了
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盗天 · 发表于 2021-6-23 12:12:05

93楼盗天说：回30楼墨离殇
这事情上新闻对于店里不是好事吗，你们又没错，免费宣传
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午夜两点半 · 发表于 2021-6-23 12:13:55

94楼午夜两点半说：
我刚工作的时候碰到客户不满意也会耿耿于怀，总想着把所有客户都拉住，后来才慢慢明白，这是不可能的
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知心玩家 · 发表于 2021-6-23 12:18:59

95楼知心玩家说：回16楼黑煤面子
如果你老板的店铺在美团或者点评上一条差评都没有，那才叫不正常呢，会让人家以为全都是刷的。有点差评是好事情。这一点小小的风雨，就承受不住了啊。呵呵，按摩的年头还长着呢。

奥卡姆的剃刀 · 发表于 2021-6-23 12:22:21

96楼奥卡姆的剃刀说：回复82楼分享阳光
还别说！前些年如果我没记错，应该是浙江那边，不就有个火锅城的男服务员，起因就是有个女的来他们店里吃饭。开始认为火锅的底料太闲要求给加点水，服务员就给家了，然后问可以吗，顾客说可以，但当服务员走开之后不久她就又把人家给叫来，指责人家水加多了。然后还在美团上给了差评。小伙子一下子受不了，就和顾客理论，顾客还不依不饶的，最后人家忍无可忍，直接一盆开水兜头交下，把那女的给秃噜了，这还不算，小伙子上去几把就趁热乎把人家的头发连头皮都给拽下了。
要说呢小伙子这事儿的确是不对，但起因可是这女的无理取闹，最终才酿成这个恶果。有的企业一个差评，对员工真的是个很大的压力。
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奥卡姆的剃刀 · 发表于 2021-6-23 12:24:36

97楼奥卡姆的剃刀说：回复92楼盗天
美团的差评商家能申诉吗？能不能麻烦给简单讲讲流程啊？
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斩杀天才 · 发表于 2021-6-23 12:31:24

98楼斩杀天才说：
楼主啊，这有什么好纠结的呢？你可能没有把他按的很舒服。如果你的技术好了，把它按的很舒服了，有的客人觉得按40分钟就到位了。还有一个原因可能就是你的竞争对手搞的鬼。
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汪汪队 · 发表于 2021-6-23 13:59:12

99楼汪汪队说：
这个就要看你们老板和不和你站在一条战线上，如果不是的话就大不了走人，如果是的话可以参考一下楼上的朋友们的这些方式。

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携风狂舞 · 发表于 2021-6-23 13:59:32

100楼携风狂舞说：
平常心对待吧，只要自己没少她时间。那她就是来你这里没事找事的。林子大了什么鸟都有。美团上面有些商家也有差评。如果全是好评，那也不正常了。
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