这里有从事电话客服这类工作的坛友吗？

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楼主

发表于 2021-5-11 17:26:36 | 显示全部楼层

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楼主春水秋山yc说：回11楼预知未来的我
你去体验一下机器人客服，其实机器人客服不能代替人工客服的，有很多问题机器客服是回答不了的，比如我们想核他交流一下套餐问题和资费问题，如果超出他知识库里以外的他就无法去回答

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