天使之眼客服在线帮助盲人

风中漫步

楼主 风中漫步说：
好的，我去下载一个看看

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沙发 风中漫步说：
哦，看到应用商店里面介绍你们是安徽助盲科技的，挺好挺好

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板凳 风中漫步说：
这软件说句不好听点的，不像是给盲人开发的，首先第1点网页上的编辑框不应该用微调按钮，因为很多读屏对这个兼容性根本就不好，有的时候还容易删除错字，第2点就是点击注册之后没有任何提示，不知道是注册成功还是失败还是怎么滴了，不知道你们是有网页端还是只是对接的服务器的网页地址，如果是对接的服务器的网页登录注册地址，建议可以直接把它对接到软件里面，然后直接完全本地化的登录注册操作，因为这样的话动手能力差的用户也能顺利使用，像你这种上去很多人都会蒙圈，还有你这个有一个需要帮助提供帮助，你应该写详细一点，比如说我是残疾人，我需要帮助，我是健全人我能提供帮助，这样的话也能让别人选择的清楚一些，目前就发现这么多，也就先说这么多吧

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风中漫步

地板 风中漫步说：
建议楼主可以多下载几个盲人常用软件，比如说安卓秘书掌中世界这种盲人辅助工具，然后多看一看他们的页面设计是什么样的，我觉得会给你们提供帮助

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5楼 风中漫步说：
我去不注意点了需要帮助结果就开始呼叫客服，应该弄个对话框提醒对吧我们包含什么样什么样的服务，然后如果您点击确定将为您呼叫在线客服一个是这样的才对，而且你这呼叫页面你不注意进去了，根本你都出不来诠释图形，一图形，二图形，三图形似图形，5图行，只要是视力好的还好说，如果是全盲的话，光靠读屏朗读的话，谁都不知道这是干嘛的，还有你们那边客服的音质，说实话也不咋样，应该是你们使用的语音的接口的问题，就是说那边的语音不是特别清晰，还有就是你这个是视频的通话还是语音通话，你也没描述对吧？最起码是启用视频还是启用的音频，这应该告诉我用户，而不是直接进行呼叫

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6楼 风中漫步说：
所以说你这软件还有很多需要改的地方，要不然一上去都是图形图形图形，图形，很多人都懵了

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7楼 风中漫步说：
可能我说的话有一些刻薄，但是给盲人朋友开发软件最基本的是页面的内容要描述清晰，不用过于太多的啰嗦提示，这些比如说双击这里如何双击那里如何，这些是不需要的，但是你比如说一些该有的东西还是要有的，就像我上面说的图形

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8楼 风中漫步说：
你们这份心确实是不错，也非常非常值得点赞，但是这软件没有设计到位，希望你们继续努力，我会后续关注这款软件

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9楼 风中漫步说：
回复 17楼 日出东方

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