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天使之眼客服在线帮助盲人

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楼主
发表于 2022-3-7 10:32:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主 天使之眼说:
大家好,我是天使之眼负责人周腾,我们开发了一个软件,叫天使之眼。目前安卓版本已经上线。从小米华为oppo、VIVO、应用商城都可以下载我们的软件。
我们平台拥有专业的线上客服,可以免费帮助大家解决大家生活中遇到的小问题。我们会一直坚持免费帮助大家,多多告诉身边需要帮助的朋友。
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沙发
发表于 2022-3-7 10:45:21 | 只看该作者
沙发 小熊说:
做什么的?
本帖来自微秘
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板凳
 楼主| 发表于 2022-3-7 10:47:57 | 只看该作者
<
板凳 天使之眼说:回沙发小熊
你好,专门有客服免费帮助大家,解决生活中遇到的小问题,识别物品,等公交车啥的都可以。
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地板
发表于 2022-3-7 10:49:10 | 只看该作者
地板 小撤说:


楼主 天使之眼
什么时候有苹果版的呢?
本楼来自 掌中世界IOS版
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发表于 2022-3-7 10:50:13 来自手机 | 只看该作者
5楼 风中漫步说:
好的,我去下载一个看看

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 楼主| 发表于 2022-3-7 10:50:50 | 只看该作者
<
6楼 天使之眼说:回5楼风中漫步
感谢支持,客服接听时候,会有两秒延迟,稍等哦,
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发表于 2022-3-7 10:51:23 来自手机 | 只看该作者
7楼 风中漫步说:
哦,看到应用商店里面介绍你们是安徽助盲科技的,挺好挺好

,来自论坛助手
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 楼主| 发表于 2022-3-7 10:54:29 | 只看该作者
<
8楼 天使之眼说:回地板小撤
您好啊,苹果的软件还在审核,我们无法给您准确答复,他们审核很严,大概一周左右吧,有进展会第一时间在群里告诉大家的。
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 楼主| 发表于 2022-3-7 10:55:14 | 只看该作者
<
9楼 天使之眼说:回7楼风中漫步
谢谢,谢谢,是的是的,我们初衷就是帮助大家,
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发表于 2022-3-7 10:57:50 来自手机 | 只看该作者
10楼 风中漫步说:
这软件说句不好听点的,不像是给盲人开发的,首先第1点网页上的编辑框不应该用微调按钮,因为很多读屏对这个兼容性根本就不好,有的时候还容易删除错字,第2点就是点击注册之后没有任何提示,不知道是注册成功还是失败还是怎么滴了,不知道你们是有网页端还是只是对接的服务器的网页地址,如果是对接的服务器的网页登录注册地址,建议可以直接把它对接到软件里面,然后直接完全本地化的登录注册操作,因为这样的话动手能力差的用户也能顺利使用,像你这种上去很多人都会蒙圈,还有你这个有一个需要帮助提供帮助,你应该写详细一点,比如说我是残疾人,我需要帮助,我是健全人我能提供帮助,这样的话也能让别人选择的清楚一些,目前就发现这么多,也就先说这么多吧

,来自论坛助手
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发表于 2022-3-7 10:58:17 | 只看该作者
11楼 小撤说:


8楼 天使之眼
好的。
本楼来自 掌中世界IOS版
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发表于 2022-3-7 10:59:16 来自手机 | 只看该作者
12楼 风中漫步说:
建议楼主可以多下载几个盲人常用软件,比如说安卓秘书掌中世界这种盲人辅助工具,然后多看一看他们的页面设计是什么样的,我觉得会给你们提供帮助

,来自论坛助手
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发表于 2022-3-7 11:02:23 来自手机 | 只看该作者
13楼 风中漫步说:
我去不注意点了需要帮助结果就开始呼叫客服,应该弄个对话框提醒对吧我们包含什么样什么样的服务,然后如果您点击确定将为您呼叫在线客服一个是这样的才对,而且你这呼叫页面你不注意进去了,根本你都出不来诠释图形,一图形,二图形,三图形似图形,5图行,只要是视力好的还好说,如果是全盲的话,光靠读屏朗读的话,谁都不知道这是干嘛的,还有你们那边客服的音质,说实话也不咋样,应该是你们使用的语音的接口的问题,就是说那边的语音不是特别清晰,还有就是你这个是视频的通话还是语音通话,你也没描述对吧?最起码是启用视频还是启用的音频,这应该告诉我用户,而不是直接进行呼叫

,来自论坛助手
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发表于 2022-3-7 11:03:18 来自手机 | 只看该作者
14楼 风中漫步说:
所以说你这软件还有很多需要改的地方,要不然一上去都是图形图形图形,图形,很多人都懵了

,来自论坛助手
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发表于 2022-3-7 11:06:07 来自手机 | 只看该作者
15楼 风中漫步说:
可能我说的话有一些刻薄,但是给盲人朋友开发软件最基本的是页面的内容要描述清晰,不用过于太多的啰嗦提示,这些比如说双击这里如何双击那里如何,这些是不需要的,但是你比如说一些该有的东西还是要有的,就像我上面说的图形

,来自论坛助手
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发表于 2022-3-7 11:07:37 来自手机 | 只看该作者
16楼 风中漫步说:
你们这份心确实是不错,也非常非常值得点赞,但是这软件没有设计到位,希望你们继续努力,我会后续关注这款软件

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发表于 2022-3-7 12:31:09 | 只看该作者
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17楼 日出东方说:回14楼风中漫步
不行不行不行。那看来是真的不行哦。呵呵。请问论坛助手在哪里下载?谢谢。
本帖来自安卓秘书
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发表于 2022-3-7 13:06:42 | 只看该作者
18楼 幽兰少云说:
建议开个群做反馈吧,另外建议参考下be my eyes。
本帖来自微秘
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发表于 2022-3-7 13:15:05 | 只看该作者
19楼 倒数第一说:
本帖最后由 倒数第一 于 2022-3-7 14:23 编辑


  
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发表于 2022-3-7 13:16:27 | 只看该作者
20楼 倒数第一说:
本帖最后由 倒数第一 于 2022-3-7 14:23 编辑

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