在网上买东西这么多年，从来没有出现过快递公司丢件的情况，这一次遇到了。

小飞客

楼主 小飞客说：


我2月7号在淘宝上下单，买了一箱乐虎饮料。当天大清早的时候下的单，下午就发货了。是通过中通快递发的。2月9号下午的时候，查了一下快递进度，已经到达我们湖南长沙了。2月10号上午到达我们这个区域了。问题就从这里开始。按照以往，如果是上午到达我们这个区域，一般情况下，下午或者晚上就会送过来。2月11号查快递进度，还是在我们这个区域的柜子里没动，12号还没动。于是我就打中通快递客服95311进行申诉。那边给我的回复是，我们这个附近的中通快递老板已经没做了，堆了一大堆的货物。要我再等两天。好吧，那就再等吧。两天以后快递进度还没动，然后我又打客服进行申诉。回复的结果还是刚才的那几句话。只是第2次给我回复的时候，服务态度很不好。到了今天上午我查询快递进度的时候，快递依然没动。算了，看来拨打中通快递投诉没用了。于是我就拨打了12305邮政消费者申诉热线，果然有效果。不到一个小时，我们长沙这边的中通快递和中通快递总部接二连三的给我打电话。最后的结果是，由于我们这个区域的中通快递老板没做了，堆了很多货物，结果我的东西在货物里找了半天找不出来，然后他们向我发起赔偿，我就把之前在淘宝上购买的截图发给他了。最后给了两倍的补偿。那箱饮料是46块钱买的，赔了92块钱。那照这样说的话，以后我买东西不敢叫我们这边的中通快递送了，谁知道我们这边的中通快递什么时候恢复。看来以后我还要添加备注，拒收中通快递。如果你们当地开通了12305热线的话，如果出现了像我这样的问题，或者快递公司服务有其他问题，再拨打相应快递公司投诉没什么结果的话，可以拨打12305进行进一步申诉。报上快递单号，他们会马上处理。这个号码也是所有快递的服务监督热线。
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光阴如风

沙发 光阴如风说：
恭喜啊，剪了个大便宜


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私家

板凳 私家说：
很好，楼主给我们说了这么多费心了，真心感谢，
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分享阳光

地板 分享阳光说：回楼主小飞客
你这个补偿很合理，丢件不奇怪，我顺风发的都丢过，申诉的时候服务态度也很差，走赔偿程序一托在托，就赔了百分之八十的费用
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汪洋大海

5楼 汪洋大海说：
长见识了，这个电话我们从来没打过，就只知道打卖家电话和快递客服电话
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五星红旗

6楼 五星红旗说：
楼主啊，这是个赚钱的好机会啊，赶紧买买买，都备注只接收中通快递，然后等着丢件，然后领取双倍赔偿
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桑瑞

7楼 桑瑞说：回复楼主小飞客
找卖家补发就玩了
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守护天使

8楼 守护天使说：
好好好，争取属于自己的合法权益。
来自 畅游助手

物连子

9楼 物连子说：
好家伙

n，来自论坛助手

梦幻的穿越

10楼 梦幻的穿越说：
你这个好多了，不管怎么说按照你的损失的装备来赔偿了，我2021年，在网上买了双鞋子，发的是圆通快递，从苏州昆山发货，到了第3天了到我们当地了，一般来说的话如果是早上中午到我们当地，或者是晚上第2天就到我们小区附近的快递站了，一直过了两天还在那个位置没动，后面向商家反映，客服那边说他联系快递处理，后面过了两天还在那个位置，我又打圆通快递客服电话反映，他们说会联系更快解决，到了第2天第3天都没有给我电话，后面我干脆直接去点击退货，然后商家没有给我退，客服联系我，通过跟快递那边沟通主要是我的快递丢失了，然后重新再给我发一双，那我说好吧

来自：掌上乐园

小飞客

11楼 小飞客说：回6楼五星红旗
哈哈哈，那是不可能的。在我这个快递还在处理的时候，我还下单买了一瓶海飞丝洗发水，也是通过中通快递发的，但洗发水过了三天就送过来了。
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潘兴志

12楼 潘兴志说：
回复 楼主小飞客

好像我还没有从来丢过物品。

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陈课民

13楼 陈课民说：
好像我买东西的时候好像丢过物品的，我是联系商家直接给我补发的。

来自：掌上乐园

茫茫人海

14楼 茫茫人海说：
感谢楼主分享

来自：掌上乐园

云端之上

15楼 云端之上说：
我倒从来没有丢失过东西，就是很多时候快递被延期过
本楼来自 天坦百宝箱

小李同学

16楼 小李同学说：
他要是给我丢东西了，我只给他们快递打一回电话，如果再不给我解决，那我就直接继续往上申诉，还跟他废话那么多，我可没楼主你这么好的耐心，最多我等两天再没动静我就直接往上申诉，还跟他谈那些里格郎
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小李同学

17楼 小李同学说：
真心给大家一个建议，大家可以多看看法律，了解一下，到了关键时候肯定很有用，黑黑一用一个准让你爽的不得了
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牛奶加咖啡

18楼 牛奶加咖啡说：
只要能退款，就不是个事！
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万古武帝

19楼 万古武帝说：
回复 楼主小飞客

我一般在网上买东西都不会选择中通快递，我宁愿加点钱选顺丰，我都不会选中通。中通快递服务态度很差。


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神清气爽。

20楼 神清气爽。说：
感谢楼主分享。
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